NIGHT AUDITOR H / F

MGallery Fontainebleau L’Aigle Noir Hôtel; Fontainebleau; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Aigle Noir Hôtel Fontainebleau MGallery recherche un NIGHT AUDITOR H/F pour un poste de luxe. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et d'assurer une satisfaction exceptionnelle durant leur séjour. Ce rôle nécessite une expérience en hôtellerie de luxe et la maîtrise de l'anglais et du français.

Prestations

Mutuelle entreprise

Remboursement de 50% du titre de transport en commun

Tarifs préférentiels hôtels Réseau Atypio

Qualifications

• Justifier d'une première expérience réussie en hôtellerie de luxe.
• Maîtriser deux langues: le français et l'anglais.

Responsabilités

• Accueillir nos clients et s'informer de leur satisfaction.
• Gérer les réservations, check in et check out.
• Accompagner les clients pour rendre leur séjour inoubliable.

Connaissances

Service client

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise du français

Sens de l'entraide

Créativité

Formation

Expérience en hôtellerie de luxe

Description du poste

L'Aigle Noir Hôtel Fontainebleau MGallery rechercheun NIGHT AUDITOR H / F

• Etablissement hôtelier desservi par les transports en commun
• Entreprise à dimension humaine
• Réactif et à l’écoute
• Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe (avec exceptions le plus rarement possible)
• Mutuelle entreprise
• Remboursement de 50% du titre de transport en commun
• Tarifs préférentiels hôtels Réseau Atypio (collaborateurs cdi)

En tant que NIGHT AUDITOR, vous êtes rattaché(e) au Chef de Réception, shift de jour et de nuit,positionnement luxe, clientèle majoritairement individuelle. Avec l'équipe de la réception, vos missions et vos qualités personnelles et professionnelles sont les suivantes :

• Accueillir nos clients et s'enquérir de leur satisfactionavant, pendant et après leur séjour.
• Maîtriser les formalités de saisie et de suivi des réservations, de check in, check out, facturation, clôture de caisse.
• Renseigner et accompagner les clients pour rendre leur séjour inoubliable.
• Justifier d'une première expérience réussie en hôtellerie de luxe.
• Maîtriser a minima deux langues : le français et l'anglais (écrit, parlé, lu).
• Avoir le sens de l'entre-aide entre collaborateurs, à l'égard des autres départements de l'hôtel.
• Avoir l’envie de créer, contribuer à une bonne ambiance de travail pour que tout un chacun en bénéficie positivement.

Poste à pourvoir au plus vite ! A votre écoute pour tous renseignements complémentaires, et pour partager votre bonne humeur. A très bientôt !

Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.

Créer une alerte emploi pour cette recherche