Night Auditor H/F

TN France; Arcachon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Rejoignez un groupe hôtelier en pleine expansion en tant que Night Auditor dans un hôtel 5 étoiles à Arcachon. Ce poste à temps partiel vous permettra de contribuer à l'expérience exceptionnelle des clients, en assurant leur accueil et en gérant les demandes de conciergerie. Vous serez au cœur des opérations, garantissant un service de qualité tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique. Avec des opportunités d'évolution au sein du groupe, vous ferez partie d'une équipe qui valorise la formation et la confiance. Ne manquez pas cette chance de faire partie d'une aventure unique !

Prestations

Partenaire santé ALAN

Téléconsultation sans RDV

Remboursement de soins sous 1h

Qualifications

• Expérience significative en tant que Night Auditor dans un hôtel 5 étoiles.
• Capacité à traiter plusieurs demandes efficacement et courtoisement.

Responsabilités

• Assurer l'enregistrement et le départ des clients.
• Gérer les encaissements et la clôture de caisse personnelle.
• Garantir le bien-être des clients durant leur séjour.

Connaissances

Excellente présentation

Attitude positive

Rigueur

Sens relationnel

Flexibilité

Courtoisie

Dynamisme

Organisation

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Pour son hôtel 5 étoiles, Les Vagues Hôtel & Spa, situé en 1ère ligne à Arcachon (33), le groupe LBHC est à la recherche de son / sa futur(e) Night Auditor H/F pour la saison 2025.

Vous serez en charge des missions suivantes :

• Assurer l’enregistrement et le départ de nos clients ;
• Participer à l’ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails…) ;
• Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle ;
• Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu’ils bénéficient d’un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu’à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie ;
• Assurer les tâches et respecter les procédures d’accueil, de service, de communication, d’administration et de sécurité ;
• Garantir le flux de l’information avec les autres départements et la direction ;
• Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs ;
• Gestion des demandes de conciergerie.

Poste à pourvoir dès que possible

Type de contrat : CDD Saisonnier Temps partiel (20h hebdomadaire).

• Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance):
  • Clinique ALAN: Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.
  • Carte interactive des médecins de votre ville.
  • Remboursement de soins sous 1h.

Salaire Brut Mensuel : 1.089,00€

Nous recherchons une personne ayant déjà une expérience significative en tant que Night Auditor H/F dans un établissement similaire de type 5 étoiles qui possède les compétences suivantes :

• Avoir une excellente présentation et une attitude positive ainsi que de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé.
• Être capable de traiter plusieurs demandes de façon efficace et courtoise et être capable de travailler en autonomie tout en gardant un excellent esprit d’équipe.
• Excellente expression orale & très bonne écoute.

Qualités requises :

• Flexibilité,
• Courtoisie,
• Dynamisme & réactivité,
• Sens de l’organisation et de la confidentialité,
• Maitrise parfaite de l’anglais (écrit et oral) / la connaissance d’autres langues est un atout.

Exigez l’exceptionnel… rejoignez Le Boutique Hotels Collection ! Notre groupe hôtelier, en pleine expansion, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance !

Grâce à ses nombreux établissements, Le Boutique Hotels Collection offre une possibilité d’évolution et de mobilité au sein du groupe. L’attractivité des postes et des missions vous permettra de vous challenger sur de nouveaux métiers !