Night Auditor H/F

LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION; Arcachon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Le Boutique Hotels Collection recherche un Night Auditor pour son hôtel 5 étoiles à Arcachon. Le candidat idéal doit avoir une expérience significative dans un établissement similaire et posséder d'excellentes compétences relationnelles ainsi qu'une maîtrise de l'anglais. Ce poste à temps partiel offre une opportunité de rejoindre un groupe en pleine expansion, avec des possibilités d'évolution et de mobilité.

Prestations

Partenaire santé ALAN

Téléconsultation sans RDV

Remboursement de soins sous 1h

Qualifications

• Expérience en hôtel 5 étoiles requise.
• Excellente présentation et attitude positive.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe.

Responsabilités

• Assurer l’enregistrement et le départ des clients.
• Gérer les encaissements et la clôture de caisse.
• Garantir le bien-être des clients et répondre à leurs demandes.

Connaissances

Rigueur

Sens relationnel

Flexibilité

Dynamisme

Réactivité

Organisation

Confidentialité

Maîtrise de l'anglais

Formation

Expérience significative en tant que Night Auditor

Description du poste

Pour son hôtel 5 étoiles, Les Vagues Hôtel & Spa, situé en 1ère ligne à Arcachon (33), le groupe LBHC est à la recherche de son / sa futur(e) Night Auditor H / F pour la saison 2025.

Vous serez en charge des missions suivantes :

• Assurer l’enregistrement et le départ de nos clients ;
• Participer à l’ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails…) ;
• Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle ;
• Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu’ils bénéficient d’un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu’à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie ;
• Assurer les tâches et respecter les procédures d’accueil, de service, de communication, d’administration et de sécurité ;
• Garantir le flux de l’information avec les autres départements et la direction ;
• Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs ;
• Gestion des demandes de conciergerie.

Poste à pourvoir dès que possible

Type de contrat : CDD Saisonnier Temps partiel (20h hebdomadaire).

• Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) :

Clinique ALAN : Chat disponible 7j / 7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.

• Carte interactive des médecins de votre ville.
• Remboursement de soins sous 1h.

SalaireBrut Mensuel : 1.089,00€

Nous recherchons une personne ayant déjà une expérience significative en tant que Night Auditor H / F dans un établissement similaire de type 5 étoiles qui possède les compétences suivantes :

• Avoir une excellente présentation et une attitude positive ainsi que de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé.
• Être capable de traiter plusieurs demandes de façon efficace et courtoise et être capable de travailler en autonomie tout en gardant un excellent esprit d’équipe.
• Excellente expression orale & très bonne écoute.

Qualités requises :

• Flexibilité,
• Courtoisie,
• Dynamisme & réactivité,
• Sens de l’organisation et de la confidentialité,
• Maitrise parfaite de l’anglais (écrit et oral) / la connaissance d’autres langues est un atout.

Exigez l’exceptionnel… rejoignez Le Boutique Hotels Collection ! Notre groupe hôtelier, en pleine expansion, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance !

Grâce à ses nombreux établissements, Le Boutique Hotels Collection offre une possibilité d’évolution et de mobilité au sein du groupe. L’attractivité des postes et des missions vous permettra de vous challenger sur de nouveaux métiers !

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