Night Auditor F / H

Notre établissement est situé à seulement 200 mètres de la plage, idéal pour la détente. L'architecture avant-gardiste de cet hôtel à Juan-les-Pins en fait une adresse renommée sur la Côte d'Azur.

Avec des palmiers bordant notre piscine extérieure et une décoration intérieure élégante, tout est conçu pour offrir un cadre chaleureux et confortable.

Parmi les meilleurs hôtels de Juan-les-Pins, notre établissement est l'adresse idéale pour les réunions d'affaires et les réceptions. Il propose notamment 19 salles de réception modulables pouvant accueillir jusqu'à 200 personnes.

Nous sommes proches des plages de Juan-les-Pins, ainsi que des villes d'Antibes, Cannes, Monaco et Saint-Tropez.

Souhaitez-vous rejoindre le plus grand groupe hôtelier au monde ?

Rejoignez le groupe Marriott, et plus particulièrement la marque AC.

Vous êtes moderne, avant-gardiste, aimez relever des défis ? Cette offre est faite pour vous !

Description du poste

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme à la réception.
• Effectuer les check-in et check-out efficacement et précisément.
• Répondre aux demandes de renseignements par téléphone, e-mail et en personne.
• Coordonner avec les autres départements pour répondre aux besoins des clients.
• Traiter les paiements.
• Fournir des informations sur l'hôtel, les attractions locales et touristiques.
• Gérer les situations d'urgence et les plaintes de manière professionnelle.
• Assurer un séjour agréable pour les clients.
• Appliquer les procédures de réception et d'hôtel.
• Participer à l'optimisation des performances du département Réception et de l'hôtel.
• Étudier et corriger les rapports de clôture.
• Gérer les no-shows et les annulations tardives.
• Gérer les délogements.
• Réaliser le rapport de nuit pour transmettre les consignes aux équipes.

Temps de travail

39 heures par semaine, avec 4 nuits travaillées et 3 jours de repos.

Sécurité

• Suivre les standards et procédures de sécurité Marriott.
• Rapporter incidents, accidents ou blessures à son superviseur.
• Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence.

Avantages :

• Anticiper et améliorer l’expérience client.
• Prime d'ancienneté et d'intéressement (sous conditions).
• Mutuelle d'entreprise.
• Remboursement de 50 % des frais de transport en commun.
• Carte Explore Rate pour tarifs préférentiels.
• Restaurant d'entreprise.
• 13ème mois.
• Environnement de travail stimulant.
• Possibilités d'évolution au sein du groupe.