Night Auditor

Tunon; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école dynamique recherche un Attaché(e) de direction hôtelière pour un partenaire à Paris. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des opérations de réception, des réservations et de l'accueil des clients. Vous devrez veiller à l'application des procédures et à la satisfaction des clients tout en optimisant les revenus de l'établissement. Si vous êtes passionné par le service client, dynamique et à l'aise avec l'informatique, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre sourire et votre engagement feront la différence.

Qualifications

• Expérience similaire en hôtellerie requise.
• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais.

Responsabilités

• Gérer les opérations de la Réception et de la Conciergerie.
• Assurer la sécurité des biens et des personnes.
• Accueillir chaque client et veiller à son confort.

Connaissances

Gestion des opérations de réception

Gestion des réservations

Maîtrise de l'anglais

Compétences informatiques

Passion du service client

Formation

Expérience en hôtellerie

Outils

Logiciels hôteliers

Description du poste

Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière

Localisation : Paris

Dans le cadre de notre notre Ecole Tunon recherche pour un de nos partenaires pour la rentrée 2018 :

Missions confiées :

• Gérer l’ensemble des opérations de la Réception, de la Caisse et de la Conciergerie
• Gérer les réservations, emails et appels
• Veiller à l’application et au respect des procédures en vigueur dans l’établissement
• Gérer les demandes Clients
• Accueillir personnellement chaque client et être présent à chaque étape de son séjour
• Participer à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa commercialisation
• Assurer la sécurité des biens et des personnes et maîtriser toutes les consignes de sécurité
• Vous justifiez d’une expérience similaire en hôtellerie
• Vous vous exprimez parfaitement en français et en anglais
• Vous êtes à l’aise avec l’informatique, ainsi qu’un ou plusieurs logiciel(s) hôtelier(s)
• Vous avez la passion du service et aimez faire plaisir, vous êtes dynamique, polyvalent(e) et d’un naturel très souriant(e) et spontané(e)

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.

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