Night Audit (F/H), Hôtel Royal Palace*****

Evian Resort; Évian-les-Bains; Remote; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime 13e mois

Prime d'intéressement

Prime d'ancienneté

Logement possible pendant l'essai

Prime d’habillage

Vêtements fournis et blanchis

Mutuelle d'entreprise

Réduction collaborateurs Evian Resort

Parking personnel sécurisé et gratuit

Job summary

Evian Resort recherche un Night Audit pour superviser le service de nuit à l’Hôtel Royal Palace et assurer le bon fonctionnement du département Réception selon les standards du groupe. Vous garantissez l’accueil et la satisfaction client, les Check in/Check out et la clôture comptable journalière.

Profil recherché: diplôme en Hôtellerie-Restauration ou équivalent, minimum 2 ans d’expérience, anglais indispensable et connaissance d’OPERA souhaitée.

Qualifications

• Diplômé(e) en Hôtellerie-Restauration, BAC/BTS ou équivalent, ou 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Bonnes connaissances en anglais; une seconde langue est souhaitée.
• Connaissance du logiciel OPERA appréciée.

Responsibilities

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients de nuit.
• Effectuer les Check in / Check out
• Etablir la fermeture des opérations de comptabilité du jour de la réception
• Répondre aux demandes clients
• Faire la ronde des lieux
• Contrôler les accueils et réservations au lendemain
• Trier les facturettes
• Effectuer un compte rendu de la nuit et transmettre les demandes des clients à la réceptionniste
• Garantir le calme et la sécurité des clients
• Suivre et passer les commandes des stocks de la réception
• Contrôler les tarifs des réservations individuelles et groupes
• Assurer le room service la nuit

Skills

Motivation

Autonomie

Dynamique

Présentation

Ouverture esprit

Curiosité

Adaptation

Aisance relationnelle

Initiatives

Leadership

Organisation

Anglais

Education

BAC/BTS ou équivalent

Tools

OPERA

Job description

Night Audit (F/H), Hôtel Royal Palace*****

Night Audit (F/H), Hôtel Royal Palace*****

L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.

La magie de l’Hôtel Royal***** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage**** et La Verniaz****, ils révèlent une ambiance cosy, authentique et raffinée.

L'hôtel Royal***** et l'Hôtel Ermitage****, possède chacun leur propre concept de Spa tandis que les Thermes Evian proposent des soins à l’eau d’Evian.

Avec de nombreuses activités et restaurants, le Casino d’Evian fait intégralement partie du Resort tout comme le golf qui accueille chaque année The Amundi Evian Championship, l’un des 5 Majeurs de golf féminin, notre salle de concerts la Grange au Lac et un kid’s Resort de 3000m2.

L’Evian Resort, situé à la source de l’eau d’Evian appartient à Danone. Pour de plus amples informations consultez notre site rubrique carrières : www.evianresort.com

Vous voulez en savoir plus sur nos actualités, notre quotidien et nos équipes, suivez nos aventures sur notre compte Instagram @evianresorts_talents

Vous intégrez l'équipe Réception en qualité de Night Audit et vous aurez la responsabilité de contribuer au bon fonctionnement du département en accord avec les standards établis. Vous êtes garant de la qualité de l'accueil et de la satisfaction des clients.

Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients de nuit.

Effectuer les Check in / Check out

Etablir la fermeture des opérations de comptabilité du jour de la réception

Répondre aux demandes clients

Faire la ronde des lieux

Contrôler les accueils et réservation au lendemain

Trier les facturettes

Effectuer un compte rendu de la nuit et transmettez les demandes des clients à la réceptionniste

Garantir le calme et la sécurité des clients

Suivre et passer les commandes des stocks de la réception

Contrôler les tarifs des réservations individuelles et groupes

Assurer le room service la nuit

Diplômes ou formations requises

Vous êtes diplômé en Hôtellerie Restauration, d’une formation de type BAC/ BTS ou équivalent et/ou avez acquis une expérience significative d’au minimum 2 ans dans un poste similaire,

Compétences requises

Vous êtes motivé, autonome dynamique, doté d’une excellente présentation, d’une ouverture d’esprit et faites preuve de curiosité,

Vous avez une capacité d’adaptation, d’une aisance relationnelle et faites preuve d’initiatives.

Vous avez le sens du leadership, le sens de l’organisation et de la communication

Bonnes connaissances en anglais indispensables, une seconde langue souhaitée.

La connaissance du logiciel OPERA est appréciée.

Un poste en CDI à pourvoir dès le mois de décembre 2026

Vos avantages :

Prime de 13ème mois

Prime d'intéressement

Prime d'ancienneté

Possibilité de logement durant la période d'essai (sous réserve de disponibilité)

Prime d’habillage

Tenues fournies et blanchies

Mutuelle d'entreprise

Réduction collaborateur sur les différents points de vente Evian Resort selon les règles en vigueur de l'entreprise

Parking pour le personnel sécurisé et gratuit

L’Evian Resort s’engage à favoriser la diversité et l'égalité des chances au sein de ses équipes! Nous croyons fermement que nos différences renforcent le développement de notre entreprise et de chaque individu.

Nous accueillons donc toutes les candidatures sans distinction d'origine, de parcours, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, ou de handicap.

De plus, nous avons pris la décision de simplifier nos annonces (sans utilisation de l’écriture inclusive) afin de faciliter leur compréhension par tous.