#NextStep – Chef de Projet Customer Services (H/F)

Alten; Toulouse; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur aéronautique recherche un Chef de Projet Customer Services pour gérer des projets à engagement de résultats à Toulouse. Le candidat idéal doit avoir un diplôme Bac+5 et au moins 4 ans d'expérience en maintenance aéronautique. Des compétences en gestion de projets, ainsi que la maîtrise de l'anglais, sont indispensables pour ce poste.

Qualifications

• Minimum 4 ans d’expérience en Maintenance ou Soutien Logistique Intégré dans le domaine aéronautique.
• Expérience en gestion de projets est requise.

Responsabilités

• Garantir le respect des exigences client.
• Responsable du QCD (Qualité-Cout-Délai).
• Identifier les risques sur le projet.
• Préparer et animer les comités de suivi.

Connaissances

Gestion de projets

Coordination multi-équipes

Analyse

Communication

Anglais (écrit et oral)

Formation

Diplôme d’une école d’ingénieurs ou Master (Bac+5)

Outils

AMM

SRM

SLI

MRO

CAMO

Description du poste

Description du poste

Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons unChef de Projet Customer Services pour accompagner nos ambitions dans le secteur aéronautique.

Au sein de la Direction du Développement des Projets Structurés (DDPS) et sous la responsabilité du Directeur de Projet, vous aurez pour mission d’encadrer des projets à engagement de résultats en Région Toulousaine. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion de la qualité et la performance de nos projets, en intégrant des outils et méthodes innovants pour répondre aux standards exigeants de l’industrie.

Missions principales

Gestion de la qualité et de la performance de nos projets

Garantir le respect des exigences client

Responsable du QCD (Qualité-Cout-Délai) : estimer les charges et délais de réalisation, planifier les activités, gérer les compétences

Identifier les risques sur le projet

Appliquer les process, méthodes et outils ALTEN de gestion de projet

Interfacer le client pour les aspects de reporting sur son périmètre projet : préparer et animer les comités de suivi (mensuels ou hebdomadaires), accompagner le client jusqu’à la validation finale des engagements d’ALTEN

Suivre les KPI et présenter un reporting régulier opérationnel d’avancement du projet auprès du Directeur de Projet

Identifier des idées d’amélioration continue ou innovation pour répondre aux enjeux de nos clients

Formation / Expérience

Diplômé(e)d’une école d’ingénieursou titulaire d’unMaster (Bac+5)

Minimum 4 ans d’expérience en Maintenance ou Soutien Logistique Intégré dans le domaine aéronautique

Compétences techniques

Méthodes et outils : AMM, SRM, SLI, MRO, CAMO

Expérience en gestion de projets, avec une aptitude pour la coordination multi-équipes

Qualités personnelles

Forte capacité d’analyse

Sens de la communication

Langues et mobilité

Anglais : Maîtrise à l’écrit et à l’oral indispensable

Mobilité : Déplacements requis pour réunions et événements professionnels