Network Management Analyst (Non-IT) H/F

CACEIS; Garches; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

84 jours de télétravail possibles

31 jours de congés payés

Rémunération globale attractive

Forfait mobilités durable

Avantages sociaux divers

Résumé du poste

CACEIS recherche un collaborateur pour gérer la relation avec les services Middle-Office des clients internationaux. Le candidat doit posséder un Master en Finances ou Gestion et avoir une première expérience professionnelle dans le domaine. Des compétences techniques en Excel et PowerBI, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais sont exigées.

Le poste propose 84 jours de télétravail par an, une rémunération attractive avec plusieurs avantages sociaux.

Qualifications

• Expérience sur un métier titres ou en gestion de données ou gestion de projet.
• Bonne écoute des clients internes et externes.
• Capacité à respecter les délais et atteindre les résultats.

Responsabilités

• Gérer la relation avec les services Middle‑Office des clients.
• Assurer le support client lors des projets d’onboarding.
• Participer aux revues opérationnelles de service.

Connaissances

Maîtrise d'Excel

Maîtrise d'Access

Maîtrise de PowerPoint

Connaissance de PowerBI

Anglais avancé

Formation

Master en Finances/Gestion ou Économie (Bac +5)

Outils

Macros et VBA

Description du poste

Équipe

Composée de 52 personnes dont 20 en France, l’équipe Network Management gère le réseau des sous‑conservateurs et assure la relation avec les correspondants bancaires internationaux choisis par CACEIS pour conserver, régler et compenser tout type d’actif confié par nos clients.

Responsabilités

• Gérer la relation avec les services Middle‑Office des clients – Sociétés de gestion, institutionnels – et les relations avec les sous‑conservateurs et les tiers détenteurs sur les marchés internationaux couverts par CACEIS.
• Assurer le support client lors des projets d’onboarding et d’offboarding, accompagner les clients dans leurs démarches d’ouverture de comptes sur des marchés complexes et sensibles.
• Participer au processus de sélection des sous‑conservateurs titres et cash pour l’ouverture d’un nouveau marché ou le changement de prestataire.
• Préparer la documentation administrative et juridique des ouvertures de comptes, mettre en place le Service Level Agreement en lien avec les services opérationnels, et piloter le process de migration dans le cadre d’un changement de sous‑conservateur.
• Participer aux revues opérationnelles de service menées par le sous‑conservateur, collecter et analyser les problèmes rencontrés par les équipes opérationnelles et par les clients.
• Contribuer à la mise en place de nouvelles offres de service et produits pour la Banque, ainsi qu’à piloter au niveau local/groupe les démarches projet impliquant la Business Line Network Management.
• Contribuer à la revue et à l’analyse des changements d’organisation chez le sous‑conservateur et des évolutions de marché.

Qualifications

• Diplômé d’un Master en Finances/Gestion ou Économie (Bac +5 / M2 ou plus).
• Première expérience sur un métier titres ou sur la gestion de données, gestion de projet ou orienté relation client.
• Organisation et méthode, capacité à respecter les délais et atteindre les résultats attendus.
• Bonne écoute des clients internes et externes, capacité à identifier leurs besoins et proposer des solutions pertinentes.
• Excellente communication écrite, transmission claire et synthétique des informations.
• Polyvalence et esprit collaboratif, coopération au sein d’une équipe.

Compétences techniques

• Très bonne maîtrise d’Excel, Access, PowerPoint et PowerBI.
• Connaissance des macros et VBA (plus apprécié).
• Maîtrise très avancée ou bilingue en anglais à l’écrit et à l’oral.

Avantages

• 84 jours de télétravail possibles par an (40 % du temps de travail annuel).
• 31 jours de congés payés et jusqu’à 16 jours de RTT par an.
• Rémunération globale attractive avec variable collectif (participation & Intéressement avec abondement) + actionnariat salarié.
• Forfait mobilités durable ou 90 % de remboursement du pass Navigo.
• Autres avantages sociaux (mutuelle, CSE, restaurants d’entreprise, etc.).

Égalité d’accès

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.