Négociateur recouvrement amiable (H/F)

CABINET D'HUISSIER ANQUETIL-LELIEVRE; Coutances; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une étude de commissaire de justice à Coutances recherche un Négociateur en recouvrement amiable (H/F). Le poste requiert de la négociation et la gestion des relations clients. Vous travaillerez au sein d'une équipe engagée dans un environnement stimulant. Un Bac ou équivalent est nécessaire. Le salaire brut est de 1910 Euros par mois, avec des primes possibles.

Prestations

Flexibilité dans les horaires d'arrivée et de départ

Parking gratuit

Prime mensuelle selon réalisation des objectifs

Qualifications

• Débutant accepté avec une formation Bac ou équivalent est indispensable.
• Compétences en relation client et négociation requises.

Responsabilités

• Négocier des solutions de règlements de façon efficace.
• Suivre les actions de recouvrement, incluant les encaissements.
• Mettre à jour la base de données client et développer la relation.

Connaissances

Accomplir des démarches pour le compte de clients

Traiter des dossiers de contentieux

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Offre n° 198MZFG
Négociateur recouvrement amiable (H/F)

Nous sommes une étude de commissaire de justice située à Coutances avec 25 collaborateurs repartis sur des activités judiciaires et amiables. Nous avons l'ambition de devenir un acteur majeur du recouvrement de créances en France.

Concrètement, que faisons-nous ? Nous accompagnons le leader français en gestion et acquisition de créances pour rechercher des solutions pour solder leurs créances. Attentifs à leur situation, nous nous efforçons toujours de trouver une issue positive. Nous sommes là pour résoudre les problèmes, pas pour les créer.

La raison d'être du poste : En tant que négociateur en recouvrement amiable, vous participez à la gestion opérationnelle de l'entreprise. Votre rôle est essentiel pour la bonne marche de l'équipe, et votre engagement est un facteur clé dans l'atteinte des objectifs. Vos fonctions ont pour finalité de contribuer à définir et mettre en place des plans de paiement pour la régularisation des créances gérées.

Vos missions consistent notamment à :

• Négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de nos valeurs,
• Procéder aux relances téléphoniques en appels entrants et sortants,
• S'assurer de la fiabilité des données des clients en mettant à jour la base de données (téléphone, courriel, adresse, situation financière) et développer la relation clientèle,
• Réaliser une analyse des éléments financiers (charges, revenus) de la situation des clients : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès des clients,
• Suivre les actions de recouvrement notamment les encaissements, les ruptures d'engagement, et gérer les demandes clients.

Rejoignez-nous si :

• Vous êtes curieux et capable d'évoluer dans un environnement sans cesse en mouvement.
• Vous aimez travailler en équipe, car ensemble on va plus loin et plus vite.
• Vous avez un bon relationnel et êtes orienté satisfaction client.
• Vous avez une forte capacité de persuasion.
• Vous cultivez la positive attitude !

Nos avantages :

• Horaire : 35 heures par semaine. Nos bureaux sont ouverts du lundi au samedi matin.
• Paiement des heures supplémentaires
• Flexibilité dans les horaires d'arrivée et de départ
• Parking gratuit
• Prime mensuelle selon réalisation des objectifs
• Locaux facilement accessibles

Type de contrat : CDI. Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée. Conditions de travail : Autre.
Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 1910.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé
• Prime d'objectif

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience :

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent. Cette formation est indispensable

Compétences :

• Accomplir des démarches pour le compte de clients
• Traiter des dossiers de contentieux

Savoir-être professionnels :

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de persévérance
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires :

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités juridiques

Employeur : Etude d'Huissier de Justice composée de 22 collaborateurs pilotée par un Commissaire de Justice associé et une Directrice des opérations au service du justiciable. Nos collaborateurs spécifiquement formés se répartissent autour de divers pôles de compétences assurant à nos clients la réactivité nécessaire à leurs enjeux. La qualité, la performance et le service sont nos valeurs en attachant une importance particulière au bien-être de nos collaborateurs.