LMH ACCESS Service Produits diversifiés Rattaché(e) au manager commercial produits spécifiques et à la direction de l'agence ACCESS, nous recherchons un(e) négociateur et gestionnaire des locaux professionnels, commerces, parkings et antennes.
Vous aurez en charge :
- La Commercialisation des locaux professionnels, commerces, parkings, antennes :
- Vous commercialisez et gérez un portefeuille de 300 locaux d'activités.
- Vous participez et êtes force de propositions à toutes les étapes de montage des nouveaux programmes en lien avec les différents services de LMH : marketing, construction, juridique.
- Garant de la satisfaction clientèle, vous proposerez le produit adapté aux besoins de vos clients et prospects.
- Vous assurez le traitement de la chaîne complète de mise en location des locaux :
- Définition du plan d'actions commerciales pour promouvoir les biens à commercialiser.
- Prospection et conduite de négociations.
- Gestion des contacts.
- Qualification de la demande en lien avec notre stratégie.
- Organisation des RDV et visites.
- Signature des baux commerciaux.
- Recouvrement : suivi mensuel avec identification rapide des impayés. Accompagnement et proposition de solutions amiables (plans d'apurement). Vous faites le lien avec le service contentieux et transférez les dossiers nécessitant une procédure.
- Gestion des situations contentieuses relatives aux baux commerciaux.
- Traitement en lien avec le pôle technique de LMH ACCESS des états des lieux et la prise en compte de la réclamation technique, ainsi que les travaux nécessaires pour une remise en location.
- Vous participez au développement de l'installation d'antennes relais téléphonie mobile sur notre patrimoine et assurez la relation commerciale avec les opérateurs.
- Vous êtes garant :
- De la qualité et fiabilité des réponses apportées.
- Des standards de qualité dans la relation avec notre clientèle et dans l'image de notre patrimoine.
Compétences professionnelles :
- Diplômé(e) Bac +2 / +3 (BTS NDRC, MCO, ou DUT / BUT Techniques de Commercialisation).
- 3 ans d'expérience dans la commercialisation en agence immobilière ou gestion locative.
- Compétences en commercialisation, gestion de clientèle, diplomatie, fermeté, respect des règles.
- Connaissances juridiques en droit commercial.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).
- Permis de conduire actif et déplacements fréquents sur le patrimoine dans la Métropole Européenne de Lille.
Compétences personnelles :
- Sens de la relation client.
- Esprit positif et constructif.
- Autonomie, prise d'initiatives.
- Réactivité, dynamisme.
- Organisation et rigueur.
- Bonne capacité d'écoute et de communication.
- Capacité d'adaptation.
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Gestionnaire Et • Tourcoing, Hauts-de-France, France