National Key Account Manager H/F ZV-KK

Kuehne + Nagel AS; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique de premier plan recherche un Key Account Manager passionné pour développer des relations solides avec des clients grands comptes. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion proactive de votre portefeuille, de l'identification d'opportunités de marché et de la négociation de contrats. Rejoindre cette équipe dynamique vous offre un environnement stimulant et des possibilités d'évolution, tout en contribuant à des solutions innovantes dans le secteur de la logistique. Si vous êtes autonome, organisé et axé sur la satisfaction client, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Rémunération attractive

Télétravail autorisé 2 jours par semaine

Intéressement et participation

Formations tout au long du parcours

Possibilités d’évolution internationale

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans la vente de transport maritime, aérien ou routier.
• Diplômé en Commerce ou Transport & Logistique avec compétences en négociation.

Responsabilités

• Développer et entretenir les relations avec les clients grands comptes.
• Identifier de nouvelles opportunités pour augmenter les parts de marché.
• Gérer les contrats et assurer le respect des engagements.

Connaissances

Vente de prestations de transport

Gestion des relations clients

Négociation commerciale

Analyse et innovation

Anglais courant

Formation

Formation supérieure en Commerce

Formation en Transport & Logistique

Outils

CRM

Outils digitaux

Description du poste

Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé…

Votre rôle

En tant que Key Account Manager (h/f), vos priorités seront de maintenir au sein de votre portefeuille des clients grands comptes existants, et de développer de nouveaux clients en France et à l’international.

Vos responsabilités

• Assurer de manière proactive le développement et l’entretien des relations commerciales des clients grands comptes de votre portefeuille,
• Animer l’engagement avec le client et le réseau Kuehne + Nagel en tant que garant du développement d'une relation solide en France et à l’international,
• Identifier de manière proactive de nouvelles opportunités afin d’augmenter nos parts de marché et la mise en place de nos solutions,
• Vous investir dans le développement des nouveaux produits et nouvelles solutions Air, Sea et Road Logistics,
• Planifier et exécuter la stratégie de chacun des clients grands comptes de votre portefeuille : définition de l'approche stratégique, préparer et piloter les appels d'offres ou opportunités en partenariat avec nos « business unit »,
• Négocier les conditions générales de vente (délai de paiement, tarifs, litiges, contrat…) et assurer le suivi commercial du contrat et veiller à ce que tous les engagements pris soient bien respectés,
• Organiser régulièrement des revues d’affaires (QBR) stratégiques et opérationnelles : construire et entretenir une communication entre les responsables opérationnels et les clients pour assurer le respect des engagements contractuels,
• Analyser les résultats et prendre les mesures correctives nécessaires,
• Gestion de la relation client à travers notre CRM et nos différents outils digitaux.

Vos compétences et expériences professionnelles

• Diplômé d’une formation supérieure en Commerce et/ou Transport & Logistique,
• Vous disposez d’une expérience significative d’au moins 5 ans dans la vente de prestations de transport maritime et aérien et/ou route,
• Vous avez déjà eu l’opportunité de gérer des relations avec des Key Accounts,
• A l’aise dans la discussion et la négociation commerciale, vous disposez d’un excellent relationnel client, et faites de la satisfaction client une priorité,
• Autonome et organisé, vous êtes doté d’un bon esprit d’analyse et d’innovation,
• Votre Anglais est courant, une autre langue serait un plus.

Pour quelles raisons nous rejoindre

Rejoindre Kuehne + Nagel, c’est s’engager dans une entreprise labellisée top employeur 2021 et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable, investie et polyvalente, dans un contexte stimulant, nous vous proposons :

• Rémunération attractive,
• Télétravail autorisé 2 jours par semaine (après 3 mois d’ancienneté – selon l'activité),
• Intéressement et participation,
• Parcours d’intégration et formations tout au long de votre parcours chez Kuehne + Nagel,
• Possibilités d’évolution en France et à l’international vers différents métiers et filiales du groupe.