National Key Account Manager

Kuehne + Nagel (AG & Co.) KG; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique de premier plan recherche un Responsable des Grands Comptes pour développer des relations solides avec des clients clés. Vous serez chargé de planifier et d'exécuter des stratégies, tout en identifiant de nouvelles opportunités pour renforcer la présence de l'entreprise sur le marché. Avec un accent sur l'innovation et l'analyse, ce rôle vous permettra de contribuer à la croissance d'une entreprise qui se positionne comme un leader mondial dans le secteur du transport et de la logistique. Si vous êtes passionné par le développement commercial et la satisfaction client, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans la vente de transport maritime et aérien.
• Autonome, organisé avec un bon esprit d'analyse et d'innovation.

Responsabilités

• Développer et entretenir des relations commerciales avec des clients grands comptes.
• Identifier de nouvelles opportunités pour augmenter les parts de marché.
• Gérer la relation client à travers notre CRM et outils digitaux.

Connaissances

Vente de prestations de transport

Gestion des relations clients

Négociation commerciale

Analyse et innovation

Anglais courant

Formation

Formation supérieure en Commerce

Formation en Transport & Logistique

Outils

CRM

Outils digitaux

Description du poste

Publiée depuis 1 jour

Avec plus de 700 000 employés sur 1,300 sites, et dans plus de 100 pays, le groupe Kuehne + Nagel se positionne comme l'un des leaders mondiaux de la logistique et du transport. Il a su s'assurer de fortes parts de marché sur ses activités de logistique contractuelle, de fret aérien et maritime et de transport terrestre, en se concentrant clairement sur des segments à forte valeur ajoutée, comme les services informatiques intégrés aux solutions logistique.

Vos responsabilités

• Assurer de manière proactive le développement et l’entretien des relations commerciales des clients grands comptes de votre portefeuille.
• Animer l’engagement avec le client et le réseau Kuehne+Nagel en tant que garant du développement d'une relation solide en France et à l’international.
• Identifier de manière proactive de nouvelles opportunités afin d’augmenter nos parts de marchés et la mise en place de nos solutions.
• Vous investir dans le développement des nouveaux produits et nouvelles solutions Air, Sea et Road Logistics.
• Planifier et exécuter la stratégie de chacun des clients grands comptes de votre portefeuille : définition de l'approche stratégique, préparer et piloter les appels d'offres ou opportunités en partenariat avec nos « business unit ».
• Négocier les conditions générales de vente (délai de paiement, tarifs, litiges, contrat…) et assurer le suivi commercial du contrat et veiller à ce que tous les engagements pris soient bien respectés.
• Organiser régulièrement des revues d’affaires (QBR) stratégiques et opérationnelles : construire et entretenir une communication entre les responsables opérationnels et les clients pour assurer le respect des engagements contractuels.
• Analyser les résultats et prendre les mesures correctives nécessaires.
• Gestion de la relation client à travers notre CRM et nos différents outils digitaux.

Vos compétences

• Diplômé d’une formation supérieure en Commerce et / ou Transport & Logistique.
• Vous disposez d’une expérience significative d’au moins 5 ans dans la vente de prestations de transport maritime et aérien et / ou route.
• Vous avez déjà eu l’opportunité de gérer des relations avec des Key Accounts.
• A l’aise dans la discussion et la négociation commerciale, vous disposez d’un excellent relationnel client, et faites de la satisfaction client une priorité.
• Autonome et organisé, vous êtes doté d’un bon esprit d’analyse et d’innovation.
• Votre Anglais est courant, une autre langue serait un plus.