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La CAF du Rhône cherche un Gestionnaire Conseiller Service à l'Usager pour accompagner les conseillers et répondre aux demandes techniques des usagers. Le poste exige une expérience en accueil du public et offre un salaire brut annuel de 28 000€, des avantages comme des tickets restaurant et des RTT. Les candidats doivent être dotés d'une capacité d'adaptation et d'un excellent sens de la relation de service.
Accompagner les Conseillers service à l'usager dans leurs tâches de liquidation
Assurer un appui technique des agents CSU en posture d'accueil
Participer à l'avancement de projets transversaux
Les missions pourront évoluer en fonction des orientations définies par la Caf.
Profil recherché
Vos compétences
Vous avez…
Vous êtes…
Votre formation
Vous avez la maitrise de la relation de service en Caf et de la réglementation de niveau 1 ainsi que des techniques de traitement des applications métiers CSU et des outils associés.
Informations complémentaires
Processus de recrutement
Votre garantie, un processus clair et transparent
Date de limite de candidatures : 18 / 07 /
Après une pré-sélection sur dossier , le recrutement se réalisera en une étape :
En amont de l'entretien un test de personnalité en ligne Entretien en présentiel sur notre site de Lyon 3ème : 25 / 07 /
Vous souhaitez en savoir plus sur nous ? Consultez notre site carrière
Rémunération et avantages
Salaire brut versé sur 14 mois : € mensuel soit 28 € annuel
39h / SEM + 20 jours RTT par an
Ticket restaurant : 11,52€ par jour travaillé
Prise de fonction : Dès que possible
Poste situé à Lyon 3ème
Parcours d'intégration
Possibilité de télétravailler une fois la montée en compétences réalisée
Frais de transports en commun : 75% de prise en charge
Complémentaire santé - Prévoyance
CSE œuvres sociales attractives
Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf du Rhône soutient l'égalité Hommes / Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
(MUTATION) Gestionnaire Conseiller Service à l'Usager CDI H/F • Lyon