Multilingualer Kundenbeziehungsmanager (Praktikum)

SamBoat; Bordeaux; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

SamBoat, ein führendes Unternehmen im Bereich Online-Bootsvermietung, sucht einen Customer Care Mitarbeiter. Sie unterstützen Kunden in einem dynamischen, multikulturellen Team und helfen dabei, ihre Bedürfnisse während des gesamten Erlebnisses zu erfüllen. Die Rolle bietet Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld, in dem Teamgeist und Expertise geschätzt werden. Bewerben Sie sich, um die Chance zu nutzen, Teil dieses aufregenden Unternehmens zu werden!

Prestations

Essensgutscheine

Afterworks

Kostenloser Bootsführerschein

Möglichkeit von Homeoffice

Qualifications

• Verfügbarkeit so bald wie möglich.
• Fließend in Französisch oder Englisch.
• Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten und Durchhaltevermögen.

Responsabilités

• Kundenbedürfnisse erfüllen und Anfragen bearbeiten.
• Individuell angepasste Angebote erstellen.
• Streitfälle bearbeiten und Qualitätssicherung des Services.

Connaissances

Kundenorientierung

Zwischenmenschliche Fähigkeiten

Fließend in mehreren Sprachen

IT-Tools sicher im Umgang

Description du poste

AboutSamBoat

Über SamBoat

Als führendes Unternehmen im Bereich Online-Bootsvermietung hat sich SamBoat schnell als innovativstes Unternehmen der Branche etabliert. Im Jahr 2014 gegründet, verfolgt SamBoat das Ziel, die Bootsvermietung zu demokratisieren, indem Boote von Privatpersonen und Profis mit nur wenigen Klicks gemietet werden können. Inspiriert von erfolgreichen Plattformen wie Airbnb, expandiert SamBoat weltweit und sucht die besten Talente, um das Wachstum weiter voranzutreiben. SamBoat legt großen Wert auf das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter und wurde bereits mit dem Label "Happy At Work" für Start-ups ausgezeichnet.

Job description

Jobbeschreibung

Als Mitglied unseres Customer Care Teams unterstützen Sie unsere Kunden während ihres gesamten Erlebnisses mit SamBoat.

Ihre Aufgaben:

• Kundenbedürfnisse erfüllen;
• Telefonate und E-Mails von deutschen und internationalen Kunden bearbeiten;
• Individuell angepasste Angebote für die Kundenbedürfnisse erstellen;
• Eigentümer per Telefon und E-Mail kontaktieren;
• Streitfälle bearbeiten;
• Sicherstellung der Qualität des SamBoat-Services.

Warum bei uns bewerben?

• Werden Sie Teil eines unterstützenden, kosmopolitischen und menschlich geprägten Teams aus Experten im Bereich Kundenbetreuung.
• Arbeiten in einem hyperdynamischen Umfeld.
• Wenn Sie gerne in einem bereichernden Umfeld mit Start-up-Spirit lernen und wachsen, dann bewerben Sie sich noch heute!

Vorteile:

• Essensgutscheine, Afterworks!
• Kostenloser Bootsführerschein! (Toll!)
• Möglichkeit von Homeoffice je nach Eigenständigkeit.

Profile

Profil

Der perfekte Kandidat:

• So bald wie möglich verfügbar;
• Fließend in mehreren Sprachen (Französisch oder Englisch erforderlich);
• Durchhaltevermögen und Kundenorientierung;
• Gute zwischenmenschliche und kommerzielle Fähigkeiten;
• Sicher im Umgang mit IT-Tools;
• Bonus: Kenntnisse der Nautik.