MONTEUR ELECTRICIEN - ALTERNANCE H / F

EES CLEMESSY; Rezé; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Analyste d'Affaires passionné par le service client et la vente. Dans ce rôle, vous serez au cœur de l'expérience client, en conseillant et en fidélisant les clients par téléphone. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et d'évoluer vers des postes de responsabilité au sein d'une structure conviviale. Si vous êtes motivé par le challenge et que vous aimez travailler en équipe, cette offre est faite pour vous. Rejoignez une entreprise qui valorise votre engagement et votre sens du service.

Qualifications

• Capacité à conseiller et fidéliser les clients par téléphone.
• Fort sens du contact et du conseil, avec un esprit d’équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prospects, répondre à leurs demandes.
• Proposer et vendre des produits d’assurance adaptés.

Connaissances

Orientation client

Capacités d’argumentation

Esprit d’équipe

Goût du challenge

Formation

Formation initiale

Description du poste

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Analyste d'Affaires • Saint-Herblain

Dernière mise à jour: il y a 2 jours

Description de poste

Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes.

Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !

Vos missions au quotidien :

• Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous avez un rôle clé dans le parcours du client :
• Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle.
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins.
• Vous répondez à leurs demandes de devis d'assurance.
• Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation.
• Vous proposez et vendez les produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences). Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale. Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d’être en proximité avec nos clients !
• Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers d’accompagnement (Référent technique, Manager; Directeur d'agence) ou d'autres métiers spécialisés (Conseiller en clientèle agence, Chargé d'affaires, Gestionnaire sinistres) au sein de la MAAF ou d'une autre entité du Groupe en local à Nantes ou en France.

L’assurance c’est nouveau pour vous ? Pas d’inquiétude, nous avons tout prévu!

Quel que soit votre parcours de formation initiale, c’est votre orientation client et votre personnalité qui priment ! Vous êtes animé(e) par le sens du service et vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’argumentation et de conviction. Votre fort sens du contact et du conseil sont des atouts indispensables. Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et goût du challenge et la vente est pour vous un réel enjeu !

Vous vous reconnaissez dans cette description, et êtes motivé(e) à nous rejoindre ? Alors postulez !

La suite ?

Si votre candidature est présélectionnée sur CV, Corine ou Maeva vous contacteront pour un 1er échange téléphonique d'environ 20 minutes. Si cette 1ère étape est validée, vous réaliserez ensuite des tests pour mieux cerner votre profil (questionnaire de personnalité, test de raisonnement et de motivations) et vous aurez un échange avec l’un des managers et Magalie, Recruteuse, pour comprendre votre projet professionnel, vos motivations et répondre à vos questions.