MODELE BRICORAMA – CAISSIER – HÔTE CAISSE (H/F)

Carrieres Mousquetaires; France; Hybride; EUR 18 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires recrute un/une agent(e) de caisse pour accueillir les clients et faciliter leurs passages en caisse. Vous proposerez nos services et promotions tout en assurant une expérience fluide et agréable.

Vous vérifierez les articles, effectuerez l’encaissement et donnerez des informations sur les offres en cours. Un excellent relationnel et une écoute attentive permettront de fidéliser la clientèle et de garantir la satisfaction.

Qualifications

• Maîtriser l'accueil et le service client en caisse.
• Aptitude au relationnel et écoute pour comprendre les besoins.
• Savoir proposer des services et promotions pertinents.

Responsabilités

• Accueillir les clients lors du passage en caisse dans le respect des rituels clients.
• Proposer les services adaptés à chaque besoin d’achat.
• Vérifier la conformité des articles et effectuer l’encaissement final.
• Informer sur promotions, offres et programmes de fidélité pour augmenter les ventes.
• Respecter les procédures liées à la tenue et au fonctionnement de la caisse.

Connaissances

Relationnel fort

Écoute active

Conseil client

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants.

Chez Bricorama, les bricoleurs avertis ou du dimanche trouvent tout ce qu'il faut pour aménager, décorer et jardiner selon leurs envies.

Envie de rejoindre la Tribu Brico ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute !

Le poste

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont:

• Accueillir les clients lors de leur passage en caisse dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci …);
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins;
• Assurerla vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats;
• Fournir des informations sur les promotions en cours, les offres spéciales et les programmes de fidélité afin d’encourager les ventes supplémentaires;
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse.

Le profil

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, et vous avez l’envie d’offrirle meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente?

Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.

Prêt(e) à faire sensation à chaque transaction ?

Informations complémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).