Mobility & Customer Experience Transformation Lead

PRICEWATERHOUSECOOPERS ADVISORY; Paris; Presencial; EUR 110 000 - 160 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

TechLab access

Copilot M365

IAFactory

Mutuelle santé

Resumo da oferta

PwC, cabinet pluridisciplinaire, recrute un leader capable de développer les activités auprès des opérateurs de transport et des autorités de mobilité, pour transformer l’expérience voyageur et déployer des offres omnicanales.

Diplômé d'une école d'ingénieur ou de commerce, avec au moins 9 ans d'expérience en conseil, vous pilotez des projets complexes, encadrez les équipes et contribuez au développement commercial et à la relation client, en mode digital et innovation.

Qualificações

• Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou de commerce, ou diplômé(e) d’un 3ème cycle universitaire.
• Minimum 9 ans d’expérience en cabinet de conseil et/ou au sein d’un acteur Energy & Utilities sur des problématiques de relation client, de transformation digitale, de performance Commerciale ou Marketing.
• Bonne maîtrise de l’anglais et des outils bureautiques, notamment Power Point et Excel.

Responsabilidades

• Contribuer au développement des offres et services de mobilité.
• Définir et piloter les projets de transformation digitale et relation client.
• Encadrer les équipes et garantir la qualité du delivery en mission.
• Contribuer à la production de Thought Leadership (Offres, points de vue, articles...).
• Contribuer à la formation et à la montée en compétence des équipes.

Conhecimentos

Chef de projet

Management d'équipe

Transformation digitale

Relation client

Anglais professionnel

PowerPoint

Excel

Formação académica

Diplômé d'une école d'ingénieur ou de commerce, ou 3e cycle universitaire

Descrição da oferta de emprego

PwC, cabinet pluridisciplinaire, recrute un leader capable de développer les activités auprès des opérateurs de transport et des autorités de mobilité, pour transformer l’expérience voyageur et déployer des offres omnicanales.

Diplômé d'une école d'ingénieur ou de commerce, avec au moins 9 ans d'expérience en conseil, vous pilotez des projets complexes, encadrez les équipes et contribuez au développement commercial et à la relation client, en mode digital et innovation.