MOA Maitrise Ouvrage Métier Cash Management H/F

Crédit Agricole Group; Montrouge; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution bancaire française recherche un professionnel pour le rôle de gestionnaire de projets au sein de l'équipe Cash Management. Ce rôle implique la collaboration avec divers services, la collecte des exigences et la supervision des projets jusqu'à leur mise en production. Vous travaillerez sur une variété de processus et serez responsable d'identifier les améliorations à apporter, en veillant à la conformité règlementaire.

Qualifications

• Solides compétences en gestion de projet.
• Expérience en analyse des besoins, idéalement dans le secteur bancaire.
• Capacité à travailler avec des équipes IT et à organiser des ateliers.

Responsabilités

• Recueillir les besoins métiers et les formaliser en expressions claires.
• Conduire des projets en organisant des ateliers de suivi.
• Assurer le support fonctionnel après le déploiement.

Connaissances

Gestion de projet

Analyse des besoins

Communication

Amélioration continue

Formation

Diplôme en gestion ou équivalent

Description du poste

La Ligne-Métier International Trade & Transaction Banking (ITB) a pour mission principale d’accompagner les clients Entreprises et Institutions Financières dans la gestion de leurs besoins en matière de commerce international et de banque transactionnelle.

Vous rejoignez l'équipe Globale Produit Cash Management,avec pour principale mission de fluidifier les échanges entre l’équipe Produits et les équipes IT / Back-Office, et gagner ainsi en productivité en termes de livraison (Coût, Qualité, Délai).

Vos principales missions seront les suivantes:

Recueil et formalisation des besoins :

• Aider le Chef Produit dans la rédaction détaillée des expressions de besoins Métiers, et dans la définition et la priorisation des différents cas d’usage.
• Pour cela, recueillir et analyser les besoins exprimés par les équipes Métiers (front-office, backoffice, client service, trésorerie, conformité, etc.).
• Identifier les impacts sur les process, applications et systèmes de paiement existants (internes ou interbancaires).

Conduite de projet :

• Organiser et animer des ateliers de suivi avec les parties prenantes.
• Participer à la définition de la solution cible, en lien avec les équipes IT (MOE) et autres contributeurs.
• Suivre les développements et s’assurer de la bonne couverture des besoins.
• Suivre les indicateurs de suivi d'avancement du projet et assurer un reporting régulier auprès du chef produit.

Phase de test et mise en production :

• Participer à l’élaboration et/ou valider les scénarios de test.
• Participer aux phases de tests UAT (User Acceptance Tests).
• Participer à la résolution des incidents majeurs remontés par l’IT et les équipes de tests.
• Accompagner le déploiement en production.

Piloter la gestion du changement :

• Participer à la phase de conduite du changement avec les équipes dédiées.
• Superviser la rédaction de la documentation utilisateur (Users Guidelines).

Support et amélioration continue :

• Assurer le support fonctionnel de niveau 3, post-déploiement.
• Identifier les axes d’amélioration continue des processus.
• Suivre et intégrer les évolutions réglementaires, en lien avec le chef produit.