Mission de Service Civique H/F

TN France; Évreux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité enrichissante pour un jeune motivé à développer ses compétences tout en contribuant à une mission sociale. Ce service civique de 8 mois à Évreux vous permettra de promouvoir les services numériques de l'Assurance Maladie, tout en accompagnant divers publics dans leur utilisation. Vous serez formé et soutenu tout au long de votre parcours, avec des possibilités d'insertion professionnelle à la clé. Rejoignez une initiative qui fait la différence et développez vos compétences relationnelles et techniques dans un environnement dynamique et solidaire.

Prestations

2 jours de congés payés par mois

Accompagnement dans la réflexion sur votre projet d'avenir

Formation civique et citoyenne

Qualifications

• Aucun compétence particulière requise, mais un intérêt pour les missions sociales.
• Bon sens du relationnel et aisance avec les nouvelles technologies.

Responsabilités

• Promouvoir les services numériques de l'Assurance Maladie.
• Accompagner les assurés dans l'utilisation des outils numériques.
• Participer à des campagnes d'appels sortants.

Connaissances

Relationnel

Intérêt pour les missions sociales

Facilités avec les nouvelles technologies

Description du poste

Vous souhaitez acquérir une expérience valorisante et professionnelle, construire votre projet professionnel ? Vous êtes motivé à l'idée de développer vos compétences tout en accomplissant une mission utile ? Le service civique ? Il concerne les jeunes de moins de 26 ans ou jusqu'à 30 ans si vous avez une reconnaissance de travailleur en situation de handicap (RQTH).

Promouvoir l'offre de services numériques de l'Assurance Maladie et accompagner à son usage (H/F)

Vous serez affecté sur la mission de service civique dont le thème principal est la Solidarité : Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage.

Vous réaliserez la promotion de l'offre de services numériques de l'Assurance Maladie et accompagnerez nos clients à son usage sur les sites d'accueil de l'Assurance Maladie :

1. Promouvoir le compte ameli, le compte mon espace santé, l'application smartphone, l'annuaire santé, les bornes multiservices,
2. Accompagner à l'ouverture du compte ameli, du compte mon espace santé, au téléchargement de l'application smartphone, à l'accès aux bornes multiservices,
3. Accompagner à la navigation sur le compte ameli, le compte mon espace santé, l'application smartphone, l'annuaire santé, à l'usage des bornes multiservices,
4. Orienter les assurés vers l'espace d'accueil pertinent pour une prise en charge de leur demande par un conseiller de l'Assurance Maladie (offre numérique, réponse de 1er niveau, espace RDV),
5. Accompagner à la prise en main des outils numériques, en relais des actions menées par les conseillers de l'Assurance Maladie. Cette action pourra être plus particulièrement orientée vers certains publics,
6. Participer à la campagne d'appels sortants vers certains publics.

Ces missions s'inscrivent en complémentarité avec celles des conseillers de l'Assurance Maladie. Le volontaire en service civique prend le relais dans l'accompagnement numérique de certains assurés et apporte des éléments d'explication complémentaires.

Cette action pourra être orientée vers certains publics, notamment les jeunes, les seniors, les publics peu familiarisés avec les nouvelles technologies, les femmes enceintes, les personnes accompagnées d'enfants, ainsi que les personnes en situation de handicap.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme.

Profil recherché

Vos compétences

Nous ne recherchons pas de compétences particulières mais plutôt un volontaire ayant un intérêt pour les missions sociales, un bon sens du relationnel et des facilités avec les nouvelles technologies.

Profil recherché, Conditions d'éligibilité :

• Être âgé entre 18 et 25 ans révolus, ou entre 26 et moins de 30 ans si reconnu en situation de handicap.
• N'avoir réalisé aucune mission de service civique à ce jour.

Votre formation

Un parcours d'accompagnement interne sera mis en place (tutorat, formations, suivi).

Informations complémentaires

Conditions particulières :

• Service civique de 8 mois sur 28h/semaine.
• Indemnisation : 583,58 € / mois.
• Date de prise de fonction : du 1er juillet au 28 février.
• Localisation : Évreux.
• Déplacements éventuels dans le département de l'Eure, accompagnés par le tuteur.
• 2 jours de congés payés par mois.
• Formation civique et citoyenne.
• Accompagnement dans la réflexion sur votre projet d'avenir et conseils pour sa réalisation, afin de favoriser votre insertion professionnelle.