Membre du Comité de Direction H/F - Casino Bussang

Vikings Casinos; Bussang; Sur place; EUR 90 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Vikings Casinos à Bussang recherche un Membre du Comité de Direction H/F pour assurer le fonctionnement optimal de l’établissement et diriger l’équipe en l’absence du directeur.

Vous contribuerez au développement du chiffre d’affaires, veillerez au respect des règles et du service client, et soutiendrez les initiatives commerciales et les animations du casino.

Qualifications

• Polyvalence et sens du service client à développer.
• Respect des procédures et réglementation des jeux.
• Gestion d’équipe et cohésion selon les valeurs de Vikings Casinos.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement général de l’établissement en l’absence du directeur.
• Participer au développement du chiffre d’affaires des points de vente (MAS, JDT, Restauration).
• Manager l’équipe du casino au quotidien et maintenir une bonne cohésion d’équipe.
• Contrôler l’application de la réglementation des jeux et des procédures internes (TRACFIN – Jeu Responsable).
• Garantir la qualité d’accueil et de service attendue par les clients et contribuer à leur fidélisation.
• Proposer des solutions de développement et d’attractivité de l’établissement.
• Veiller à la bonne application de la politique commerciale et participer aux animations.

Description du poste

Situé au cœur du parc naturel desBallons des Hautes-Vosges, dans la station verte de Bussang, le casinopropose toute l’année un espace de loisirs avec 75 machines à sous, 2tables de jeux traditionnels, 2 roulettes anglaises électroniques, 1black jack électronique, des spectacles, un bar et de la restauration.

Sile sens du service et la satisfaction du client sont autant decompétences que vous souhaitez développer, alors vous frappez à la bonneporte. Dans ladynamique d’un développement dépélé nous recherchons notre futur(e) Membre du Comité de Direction H/F.

CHEZ NOUS VOUS TROUVEREZ:

DE LA POLYVALENCE :

On vous confie les missions suivantés:

• Assurerle bon fonctionnement général de l’etablière en l’absence du directeur.
• Participerau développement du chiffre d’affaires des différents points de vente(MAS, JDT, Restauration).
• Managerl’équipe du casino au quotidien et maintenir une bonne cohésion d’equipescorrespondant aux valeurs de Vikings Casinos.
• Contrôlerl'application de la réglementation des jeux et des procédures internes(TRACFIN – Jeu Responsable).
• Garantirla qualité dâcueil et de service attendue par les clients en contribuantà leur satisfaction et leur fidélisation.
• Proposerdes solutions de développement et d’attractivité de l’etablière.
• Contrôlerl'application des consignes de sécurité.
• Prendreen charge les litiges relatifs aux incidents de jeu.
• Veiller àla bonne application de la politique commerciale en participant notammentaux opérations et animation.