Meetings & Events Account Manager

CLUB MED; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de tourisme recherche un(e) professionnel(le) senior pour développer le chiffre d'affaires sur le marché France. Vous orchestrerez le suivi des projets clients, de la prospection à la clôture des dossiers, tout en garantissant un service de haut niveau. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et ferez partie d'une équipe dynamique à Paris. Un Bac +5 et une expérience en MICE sont requis.

Prestations

Vacances à tarif préférentiel

Politique de télétravail

Qualifications

• Expérience confirmée en développement commercial MICE, idéalement dans le secteur du tourisme.
• Anglais professionnel (B2 minimum), une 3ème langue est un plus.

Responsabilités

• Piloter et développer son portefeuille clients et partenaires.
• Répondre aux demandes de séminaires et événements.
• Coordonner l’organisation des événements avec les équipes internes.

Connaissances

Relation client

Négociation commerciale

Pugnacité commerciale

Capacité d'analyse

Bon rédactionnel

Maîtrise du pack office

Formation

Bac +5

Description du poste

Présentation de l'entreprise

Intégré(e) à la Direction Meetings & Events, Affinitaires et Collectivités de la Business Unit EAF Marchés, vous serez rattaché(e) à la Directrice des ventes PME / PMI France.

Votre mission consistera à mettre en œuvre un plan daction commercial défini avec votre manager afin de développer et fidéliser un portefeuille clients sur le marché France.

Vous serez responsable du suivi complet des projets, de la prospection à la clôture des dossiers, en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, et vous incarnerez linterlocuteur privilégié de vos clients

DESCRIPTION DU POSTE :

Missions

Développer le chiffre daffaires

• Piloter et développer son portefeuille clients et partenaires (agences, venue finders).
• Qualifier les briefs et élaborer des offres adaptées, conciliant satisfaction client et rentabilité.
• Répondre aux demandes de séminaires, conventions et incentives.
• Préparer et soutenir les présentations lors dappels doffres.
• Mettre en place et suivre un plan dactions commerciales pour recruter et fidéliser de nouveaux clients.

Accompagner le client dans un objectif de satisfaction

• Être linterlocuteur privilégié du client tout au long de son projet.
• Coordonner lorganisation des événements avec les équipes internes et les Resorts.
• Assurer la bonne transmission des informations et rédiger les comptes rendus clés.
• Accompagner les repérages et veiller au bon déroulement des opérations.
• Suivre les aspects contractuels, facturation et respect des conditions générales de vente

DESCRIPTION DU PROFIL

Profil recherché

• Bac / 5, expérience confirmée ( ans) en développement commercial MICE, idéalement acquise dans le secteur du tourisme, du luxe et de relation client haut de gamme
• Anglais professionnel (B2 min.) une 3ème langue est un plus

Savoir-Faire

• Excellent relationnel client
• Négociation commerciale
• Pugnacité commerciale,
• Capacité à structurer un plan dactions commercial, à prospecter et recruter des nouveaux clients
• Capacité danalyse sur nos résultats
• Bon rédactionnel
• Maîtrise du pack office

Savoir-être

• Orienté client et résultat
• Agilité
• Rigueur
• Organisation
• Esprit déquipe

Modalités

• Poste CDI
• Basé au siège Club Med Paris, La Villette (19ème)
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
• Avantages en nature « Vacances G.O » pour tous nos postes en CDI avec un an dancienneté : vacances dans nos Resorts Club Med à tarif très préférentiel pour le / la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix
• Politique de télétravail actuelle : 8 jours à 10 jours / mois en accord avec léquipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les 3 mois.

Le mot du manager

« Je suis à la recherche dun profil sénior, avec un excellent relationnel client et des compétences commerciales confirmées, qui puisse sintégrer rapidement au sein dune équipe passionnée et dynamique. »

Muriel