Meeting & Events Specialist

Radisson Hotel Group; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un groupe hôtelier de renommée mondiale en tant que Consultant en Événements. Ce poste vous permettra de commercialiser des espaces pour séminaires et banquets, tout en développant vos compétences dans un environnement anglophone. Vous serez au cœur d'une équipe passionnée, où votre sens du relationnel et votre capacité à négocier seront des atouts précieux. Profitez d'un cadre de travail exceptionnel avec des avantages attractifs, tout en contribuant à créer des expériences mémorables pour les clients. Si vous êtes motivé.e et aimez le travail d’équipe, cette opportunité est faite pour vous!

Prestations

Prime trimestrielle

Prise en charge des frais de transport

Prise en charge de la mutuelle

Formation continue via Radisson Academy

Qualifications

• Expérience dans un département Meetings and Events dans l’hôtellerie.
• Compétences en négociation et suivi des demandes clients.

Responsabilités

• Traiter toutes les demandes d’événements dans les délais.
• Gérer le traitement des demandes jusqu’à la signature du contrat.
• Collaborer avec l’équipe pour maximiser la satisfaction client.

Connaissances

Négociation

Relation client

Gestion des événements

Orientation client

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise du français

Description du poste

Vous êtes passionné.e par le monde de l’événementiel, organisé.e, dynamique, motivé.e, doté.e d’un excellent sens du relationnel et de la négociation ? Vous avez le sens du détail, une personnalité ouverte et positive, et aimez le travail d’équipe ? Alors vous êtes le Talent que nous recherchons !

Ce poste vous intéresse ? Dites « Yes I Can ! » et rejoignez le Radisson Hotel Group !

En tant que Cluster Sales Group Meetings and Events Consultant (Attaché.e Cluster Groupes Séminaires et Banquet), vous intégrerez une équipe passionnée, garantissant un service exceptionnel au sein d’un des groupes hôteliers les plus importants et dynamiques au monde, avec un portefeuille de plus de 1100 hôtels à l’échelle mondiale.

Rejoindre Radisson Hotel Group et l’équipe du Cluster France, c’est évoluer dans un environnement anglophone, avec des outils de développement innovants (système d’exploitation unique, systèmes d’analyse et de revenue), et une attention portée au développement et au bien-être des talents.

Vous serez responsable de la commercialisation des espaces séminaires, banquets, et chambres de nos hôtels 4 étoiles : Radisson Blu Lyon, Radisson Blu Marseille Vieux Port, Radisson Blu Nice, et prochainement un hôtel 5 étoiles à Lyon.

Les avantages :

• Prime trimestrielle attractive selon l’atteinte des objectifs
• Prise en charge à 50% des frais de transport en commun
• Prise en charge à 50% de la mutuelle (bonne couverture)
• Formation continue et développement via la plateforme Radisson Academy

Environnement de travail privilégié :

• Une équipe jeune et dynamique, dans une atmosphère bienveillante, où rythme de travail rime aussi avec détente et joie
• Un open space avec vue sur le Sud Lyonnais, situé au 31ème étage de la Tour Crayon
• Cafétéria avec vue sur le Vieux Lyon

Principales responsabilités :

• Traiter toutes les demandes d’événements dans les délais, en respectant les standards de l'entreprise
• Gérer le traitement des demandes jusqu’à la signature du contrat, en utilisant tous les outils du Radisson Hotel Group
• Concentrer sur la conversion des dossiers en utilisant vos compétences en négociation, écoute, et accompagnement client, pour nos hôtels Cluster
• Collaborer avec l’équipe et les opérationnels pour maximiser la satisfaction client, en étant réactif et positif
• Développer ses compétences et connaissances en Meetings & Events

Compétences requises :

• Expérience dans un département Meetings and Events dans l’hôtellerie
• Savoir présenter, vendre, négocier, et suivre un cahier des charges
• Gérer un rythme soutenu, hiérarchiser les demandes
• Construire des relations solides avec les clients
• Attitude proactive, dynamique, et méthode de travail exemplaire
• Orientation client et passion pour l’hôtellerie
• Maîtrise du français et de l’anglais

Ce poste est basé à Lyon, au Radisson Blu Hotel Lyon, 129 Rue Servient, 69003 Lyon, France.

Pour en savoir plus sur le Radisson Hotel Group, visitez notre site pour découvrir notre culture et nos valeurs.