MEDIATEURS TRAMWAY (h/f) - CU LE HAVRE SEINE METROPOLE

Structures de coopération territoriale; Normandie; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale recherche des médiateurs pour un projet de communication de proximité au sein de la fonction publique. Les candidats doivent avoir des compétences en médiation, communication et une bonne maîtrise du français. Les postes sont à temps complet, et les candidats doivent être capables de dialoguer avec le public et les différents intervenants. Un engagement envers l'écoute et l'adaptation est essentiel pour réussir dans ce rôle.

Qualifications

• Maîtrise du Français (lu, écrit et parlé).
• Capacité à faire marcher et faire du vélo.
• Formation aux techniques de médiation.

Responsabilités

• Faciliter les échanges entre les différents intervenants.
• Répondre aux attentes et inquiétudes des populations ciblées.
• Concrétiser la posture d'ouverture au dialogue avec les riverains.

Connaissances

Capacité d'écoute

Médiation

Communication

Adaptabilité

Formation

Diplôme en médiation ou équivalent

Outils

Logiciels bureautiques

Outlook

Description du poste

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Employeur : Structures de coopération territoriale

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• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie C (employé)
• Télétravail possible Non

Direction : Tramway
Service : Communication et médiation

Contrat de projet de deux ans (CDD)
Cadre d'emploi : Adjoint technique

Déployé au plus près du chantier et des populations ciblées par la communication de proximité, le médiateur permet de répondre aux attentes et inquiétudes des différents publics tout en valorisant les efforts d'information et de transparence du maître d'ouvrage. Sa présence permet : - De concrétiser la posture d'ouverture au dialogue avec les riverains en disposant d'un interlocuteur présent sur le terrain, disponible et à l'écoute (mail, portable) - De maîtriser et fluidifier les remontées d'information travaux pour mieux anticiper les nuisances et informer les riverains - De faciliter les échanges entre les différents intervenants : maîtrise d'ouvrage, maîtrise d'½uvre, entreprises travaux...

Vous aimez le terrain, vous maîtrisez les techniques de médiation et vous faites preuve de capacités d'adaptation. Reconnu pour votre empathie et votre écoute, vous êtes capable de travail en transversalité.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o076250623000550-mediateurs-tramway?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil recherché

Savoirs
- Maîtrise du Français (lu, écrit et parlé)
- Savoir compter
- Maîtrise des outils informatiques (logiciels bureautiques, Outlook)
- Savoir marcher et faire du vélo
- Médiation /Gestion des situations conflictuelles


Savoir-faire
- Capacité d'écoute, d'analyse, d'adaptation
- Capacité à retranscrire
- Capacité à prendre la parole en public

Qualités
- Sens de l'écoute et de communication
- Adaptabilité
- Rigueur
- Organisation
- Dynamisme
- Autonomie
- Esprit d'analyse
- Esprit de synthèse
- Esprit d'équipe
- Tolérance à la pression
- Sens des relations interpersonnelles
- Implication
- Patience et empathie

Spécificités du poste /habilitations :
- Permis B
- Formation aux techniques de médiation

Lieu, jours et horaires de travail

CCI - 181 quai Frissard - Le Havre
Poste à temps complet du lundi au vendredi - 36 heures hebdomadaires + RTT

Durée du contrat : 24 mois

Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires

CV et LETTRE DE MOTIVATION OBLIGATOIRE

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique

Art. L332-24 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.

Vacant à partir du 01/09/2025

Médiatrice / Médiateur

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