Médiateur social H/F

cdg69; Les Ulis; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation locale de services sociaux recherche un Adjoint d'animation pour accompagner les jeunes et gérer des situations conflictuelles dans les espaces publics. Le candidat idéal disposera de compétences en médiation et démontrera une forte capacité relationnelle afin d'interagir avec le public. Ce poste exige une présence active sur le terrain, et peut être occupé par des contractuels sans concours. Horaire de travail : du lundi au vendredi, avec une certaine flexibilité selon les besoins du service.

Qualifications

• Pas de diplôme requis.
• Expérience en tant qu'acteur de terrain préférable.
• Connaissance des phénomènes et du public urbains.

Responsabilités

• Assurer une présence active de proximité.
• Orienter et accompagner les usagers vers les ressources.
• Prévenir et gérer les situations conflictuelles.

Connaissances

Techniques de médiation

Écoute active

Gestion de conflit

Capacité relationnelle

Travail en équipe

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation Grade(s) recherché(s) Adjoint d'animation
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Management Non Descriptif de l'emploi Sous la responsabilité du chef de service Médiation Sociale rattaché au directeur du Développement Social, il conduit une prévention par une présence dans les espaces publics.
Dans le cadre de ces missions, il :
-Assure une présence active de proximité
- Oriente et accompagne les usagers vers les structures et dispositifs ressources en fonction de leurs besoins et projets
- Lève les incompréhensions entre les personnes et les institutions
- Participe au développement social des quartiers : présence lors des évènements de quartiers, relais d'information et de communication auprès des habitants
- Prévient et gère les situations conflictuelles
- Informe, sensibilise
- Participe au développement de partenariats avec les acteurs du territoire
- Participe à la promotion de l'activité de médiation
- Repère et oriente les situations de fragilité Missions / conditions d'exercice Dans le cadre des activités jeunesse :
- Assurer une présence devant et au sein des collèges de la ville
- Etablir un lien de confiance avec les jeunes permettant d'identifier des problématiques, de les faire remonter et d'orienter les jeunes vers les partenaires adéquats
- Repérer, orienter, accompagner les jeunes en difficulté en s'appuyant sur les ressources du territoire
- Prévenir et lutter contre la violence et les incivilités en pouvant accompagner physiquement les jeunes (arrêt de bus, collège, domicile) et en rappelant les règles de citoyenneté
- Participer à des projets au sein des établissements, maintenir ou favoriser les liens entre l'établissement et les parents
- Participer aux dispositifs socio-éducatifs et de prévention du territoire (CLSPD et autres dispositifs éducatifs)
- Repérer et prévenir les situations de harcèlement et de violence urbaines
- Accompagner les jeunes dans leurs projets et facilite leur insertion
- Mettre en place des actions de sensibilisation aux côtés des partenaires en direction des jeunes et/ou de leurs parents
- Accompagner les collégiens/ jeunes adultes dans leurs apprentissage citoyen et leurs projets

Dans le cadre des activités " rue ":
- Entrer en contact avec les habitants rencontrés dans la rue pour se faire connaître, établir un lien de confiance, informer et orienter vers les services municipaux et associatifs
- Accompagner et soutenir la résolution des conflits de voisinage à l'amiable
- Rencontrer les gardiens, commerçants, et établissements locaux pour recueillir, remonter des informations et pour les accompagner dans d'éventuelles problématiques liées au cadre de vie
- Créer des partenariats avec les institutions, pour bien orienter le public et instaurer du lien entre les habitants et institutions
- Repérer les habitants en difficulté et transmettre les informations auprès des services compétents ou vers les structures appropriées, orienter les habitants vers les partenaires adéquats
- Favoriser l'échange et la remontée d'informations et collaborer à instaurer un climat paisible dans les quartiers
- Accompagner la mise en œuvre des évènements mis en place par les partenaires municipaux
- Entretenir les partenariats notamment avec le CLSPD, la Gestion Urbaine et Sociale de Proximité et les services techniques de la ville Profils recherchés Connaissances et aptitudes particulières :
- Pas de diplôme requis
- Disposer de connaissances des phénomènes et du public urbains
- Posséder une expérience en tant qu'acteur de terrain
- Maîtriser les techniques d'observation, d'écoute active, de médiation et de gestion de conflit
- Savoir se montrer disponible
- Posséder une aisance relationnelle et rédactionnelle
- Savoir travailler en équipe
- Capacité relationnelle et sens du contact avec la population
- Savoir se montrer rigoureux
- Savoir traiter et restituer l'information auprès des différents partenaires

Condition d'exercice et contraintes particulières :
Horaire du lundi au Vendredi: 10h30-18h ou 19h (2 fois par semaine)
Horaires et jours pouvant varier selon les besoins du service
Travail en extérieur
Respect de la confidentialité des situations suivies garantissant l'échange d'information pertinente
Obligation de signalement des informations préoccupantes dont il pourrait avoir connaissance dans l'exercice de ses fonctions.
Port d'une tenue distinctive obligatoire
Adhésion à la charte déontologique de la médiation