Médiateur social F/H

LYON CITE; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une structure sociale à Lyon recrute un médiateur social pour le Marché des Sages. Le candidat retenu devra avoir d'excellentes capacités relationnelles et d'écoute. Les responsabilités incluent le soutien à l'insertion sociale et la facilitation du dialogue intergénérationnel. Le poste est un CDD de 2 ans, débutant le 16 septembre 2025, avec un salaire brut mensuel de 1802-1803 euros.

Responsabilités

• Repérer et aller vers les publics potentiellement éligibles.
• Soutenir la création de synergies avec les partenaires du territoire.
• Informer et orienter les clients dans leurs démarches (accès aux droits).
• Faciliter le dialogue intergénérationnel.
• Participer à la création d'ateliers autour de l'alimentation.
• Accompagner sur les enjeux de mobilité.
• Préparer et participer aux commissions d'admission à l'épicerie sociale.
• Appuyer les salariés en insertion pour le bon fonctionnement de l'épicerie et de la boutique.
• Faire respecter les consignes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
• Développer des actions de communication.
• Transmettre les informations concernant le quartier.

Connaissances

Grande capacité d'écoute

Aisance relationnelle

Sens de l'observation

Maîtrise des outils bureautiques

Aptitude à la communication

Capacité d'animation d'actions collectives

Esprit d'équipe et pluridisciplinarité

Sens de l'initiative et force de proposition

Capacité de distanciation

Formation

Qualification : Employé non qualifié

Description du poste

L'établissement Lyon Cité de la Fondation de l'Armée du Salut recrute un médiateur social en contrat adulte relais pour le Marché des Sages, une structure en chantier d'insertion située dans le quartier Moncey à Lyon 3e. La prise de fonction est prévue pour septembre 2025.

Présentation du complexe social Lyon Cité

Le complexe social Lyon Cité regroupe 13 services répartis sur toute la Métropole de Lyon (+1 au Chambon-sur-Lignon), avec deux grandes missions :

1. L'AHI (Accueil, Hébergement et Insertion) : 1 500 places accueillant des personnes en situation d'urgence ou en parcours d'insertion sur 9 sites.
2. L'IAE (Insertion par l'Activité Économique) : Plus d'une centaine de salariés en insertion, principalement au sein de Chantiers d'Insertion (ACI et EI).

L'Armée du Salut gère également une Épicerie Sociale et Solidaire sous forme de chantier d'insertion dans le quartier QPV de Moncey, Lyon 3e.

Objectifs et activités proposées

• Accès à l'épicerie sociale et solidaire (du mardi au samedi, 10h-18h)
• Projet de boutique de vêtements prévu pour 2025
• Ateliers cuisine pour les clients de l'épicerie
• Permanences sociales trois fois par semaine

Mission du médiateur social

Sous la supervision du responsable du Marché des Sages et la hiérarchie de la cheffe de service IAE, le ou la médiatrice aura pour mission :

• Repérer et aller vers les publics potentiellement éligibles
• Soutenir la création de synergies avec les partenaires du territoire
• Informer et orienter les clients dans leurs démarches (accès aux droits)
• Faciliter le dialogue intergénérationnel
• Participer à la création d'ateliers autour de l'alimentation
• Accompagner sur les enjeux de mobilité
• Préparer et participer aux commissions d'admission à l'épicerie sociale
• Appuyer les salariés en insertion pour le bon fonctionnement de l'épicerie et de la boutique
• Faire respecter les consignes d'hygiène et de sécurité alimentaire
• Développer des actions de communication
• Transmettre les informations concernant le quartier

Compétences recherchées

• Grande capacité d'écoute
• Aisance relationnelle
• Sens de l'observation
• Maîtrise des outils bureautiques
• Aptitude à la communication
• Capacité d'animation d'actions collectives
• Esprit d'équipe et pluridisciplinarité
• Sens de l'initiative et force de proposition
• Capacité de distanciation

Conditions du poste

• Priorité aux candidats de plus de 26 ans et résidents en QPV
• Contrat CDD de 2 ans à partir du 16/09/2025
• Convention collective CHRS
• Salaire brut mensuel : 1802-1803 Euros + avantages sociaux

Profil souhaité

• Débutant accepté
• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur : Action sociale sans hébergement

Employeur

Fondation de l'Armée du Salut (FADS), reconnue d'utilité publique, active dans le social et médico-social en France et Belgique, lutte contre l'exclusion.