Médiateur social et culturel / Médiatrice sociale et cultur (H/F)

REGIE SERVICE 13; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation recherche un médiateur social pour renforcer les liens communautaires et gérer des conflits quotidiens. Le candidat assurera une présence sur le terrain pour engager avec la population, organiser des médiations et mener des projets sociaux. Débutants bienvenus !

Qualifications

• Débutants acceptés avec formation potentielle.
• Compétences en techniques de médiation et résolution de conflits.
• Qualifications en organisation de médiations sociales et gestion de projets.

Responsabilités

• Assurer une présence active de proximité sur les sites d'intervention.
• Promouvoir les initiatives et évaluer les besoins de la population.
• Faciliter la résolution de questions administratives.

Connaissances

Techniques de médiation et résolution de conflits

Procédures d'urgence et de premiers secours

Organisation du système sanitaire et social

Évaluer régulièrement les besoins de la personne

Prévenir et résoudre les conflits

Faire preuve de leadership

Prendre des initiatives

Description du poste

Description

La Médiation sociale se définit comme : « un processus de création ou de réparation du lien social et de règlement des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers (le médiateur social) impartial et indépendant tente, à travers l'organisation d'échanges entre les personnes ou les institutions, de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose ». Le médiateur social exercera ses missions en conformité avec la Norme X60-600 et veillera à mettre en application la déontologie liée à son métier.

Il assure une présence active de proximité, régulière, dissuasive et rassurante sur les sites d'intervention, rencontre les différentes parties prenantes du territoire, discute avec elles autour de l'ambiance du site, favorise les projets collectifs, lève les incompréhensions, et met en place des actions de prévention et de sensibilisation.

Candidater sur la plateforme d'inclusion : https://inclusion.beta.gouv.fr/

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

• Techniques de médiation et résolution de conflits
• Procédures d'urgence et de premiers secours
• Organisation du système sanitaire et social
• Projet social
• Évaluer régulièrement les besoins de la personne
• Organiser une médiation sociale
• Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...)
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Orienter une personne vers des partenaires relais
• Aider à l'organisation d'événements spéciaux
• Assurer une médiation
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Prévenir et résoudre les conflits
• Concevoir et gérer un projet
• Informatique

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de leadership
• Prendre des initiatives et être force de proposition
• S'adapter aux changements