médiateur social

MÉDIANCE 66; Perpignan; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

MÉDIANCE 66, une association de médiation sociale, recherche un.e médiateur.trice social.e à Perpignan. Dans un rôle à temps plein, vous devrez faciliter l'accès aux droits, conduire des actions contre la précarité et aider les usagers dans leurs démarches administratives, en intervenant à domicile et en permanence.

Qualifications

• Compétences en médiation sociale requises.
• Connaissance des démarches administratives.
• Sensibilité aux problématiques sociales.

Responsabilités

• Faciliter l'accès aux droits des usagers.
• Mener des actions de lutte contre la précarité.
• Soutenir les démarches administratives sur le terrain.

Connaissances

Connaissance des dispositifs sociaux et publics

Capacité à mener des entretiens de médiation

Capacité d'écoute

Capacité d'analyse

Outils

Outils numériques

Description du poste

Description de l'entreprise MEDIANCE 66 est une association de médiation sociale créée en 2006 qui opère dans plusieurs domaines tels que l'accès aux droits (social, familial, logement, santé), la lutte contre la précarité énergétique et hydrique, ainsi que la médiation numérique et les démarches administratives. L'association inscrit son action dans le cadre de la médiation sociale telle que définie par la norme X60-600.

Description du poste Nous recherchons un.e médiateur.trice social.e pour rejoindre notre équipe engagée. Dans ce rôle à temps plein, vous serez chargé.e de faciliter l'accès aux droits, de mener des actions de lutte contre la précarité, et de soutenir les démarches administratives des usagers. Vous interviendrez aussi bien au sein de nos lieux de permanence que lors de visites à domicile. Ce poste est basé à Perpignan et dans les communes limitrophes et nécessite une présence sur le terrain.

Missions principale

• Accueillir, écouter, concourir au lien social (actions en individuel, en collectif)
• Informer et accompagner les habitants dans leurs démarches, faciliter le dialogue entre services publics et usagers,
• Améliorer et préserver le cadre de vie, faciliter le dialogue entre les générations,
• Aider à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne,

Compétences techniques

• Connaissance des dispositifs sociaux et publics de proximité
• Capacité à mener des entretiens de médiation
• Utilisation des outils de transmission d’information (tableaux de suivi, rapports)
• Rédaction de bilan

Compétences transversales

- Sens de l’écoute, neutralité, respect des différences

- Capacité d’analyse, de recul, et de gestion émotionnelle

- Capacité d’adaptation, d’initiative et travail en autonomie

Qualifications

• Compétences en médiation sociale : Capacité à gérer et résoudre les conflits, aptitudes à l'écoute et à la communication.
• Compétences administratives : Connaissance des démarches administratives
• Compétences en médiation numérique : Maîtrise des outils numériques pour accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne.
• D'autres qualifications appréciées incluent une bonne connaissance du tissu associatif local, la capacité à travailler en autonomie et en équipe, ainsi qu'une sensibilité aux problématiques sociales actuelles.