Médiateur Précarité Energétique - H/F

FACE VAUCLUSE; Cavaillon; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

FACE Vaucluse recrute un.e médiateur.trice à temps plein pour le programme CIVIGAZ, qui lutte contre la précarité énergétique. Le/la candidat.e sera responsable de la sensibilisation et de l'accompagnement de ménages en précarité. Ce poste, à pourvoir le 22 septembre 2025, nécessite des compétences en médiation sociale et en communication.

Prestations

Formations internes obligatoires

Qualifications

• Capacité à communiquer avec des ménages en précarité énergétique.
• Aptitude à organiser des médiations et des animations sociales.
• Expérience d'au moins 1 an dans un rôle similaire souhaitée.

Responsabilités

• Organiser des visites à domicile et des animations collectives pour sensibiliser les habitants.
• Encadrer et former des jeunes en service civique.
• Collecter des données clés et assurer le suivi des actions terrain.

Connaissances

Techniques de communication orales

Médiation sociale

Sensibilisation du public

Formation

Bac ou équivalent Médiation socioculturelle

Outils

Word

Excel

Description du poste

DescriptionGRDF, la Fondation FACE et Oméga lancent la nouvelle promotion CIVIGAZ, dispositif de lutte contre la précarité énergétique en lien avec la sécurité gaz, destiné aux ménages modestes, via des visites à domicile et des animations/informations collectives réalisées par des volontaires en service civique et par des médiateurs. Dans ce cadre, FACE Vaucluse recrute un.e médiateur.trice à temps plein pour une durée de 12 mois (+ 50% coordination autre). Le programme est porté sur chaque territoire par une équipe locale au sein de la structure porteuse, et qui se compose d'un coordinateur, d'un médiateur, et de volontaires en service civique. Le/la médiateur.trice placé.e sous la responsabilité fonctionnelle du/de la coordinateur.trice territorial.e (CT) de projet, assurera la mise en œuvre opérationnelle du projet CIVIGAZ. Ses missions consisteront à : Contribuer au cadrage et à la préparation du déploiement opérationnel du programme avec le/la CT : Organisation et planification logistique des activités de visites à domicile (VAD) et d'animations collectives (ateliers collectifs ; stands en pied d'immeuble.) Structuration et mise en œuvre de la stratégie d'ancrage partenarial avec les acteurs locaux de l'action sociale, du logement et de l'énergie en vue de garantir un relais efficace pour la participation aux animations collectives des habitants et pour faciliter l'ouverture de porte lors des VAD Mener des actions en porte-à-porte visant à sensibiliser les habitants identifiés et ciblés à la sécurité des installations intérieures gaz et à la maîtrise des énergies, et à détecter des potentielles situations de précarité énergétique ; Animer des ateliers et animations collectives de sensibilisations à la maitrise des énergies avec Encadrer les 6 Volontaires en Service Civique (VSC) pour : Leur formation théorique et continue tout au long de leur mission sur les compétences clefs du programme (les fondamentaux de la sécurité gaz pour les VAD, les savoir-être et faire pour adopter une posture d'interlocution adaptée avec les habitants pour les VAD, les enjeux de la maitrise de l'énergie et méthodes d'animation pour les ateliers collectives.), Leur accompagnement individuel sur le terrain Orienter et accompagner individuellement les ménages en situation de précarité identifiés lors des VAD (tout au long de l'année, pendant la période hivernale et hors période hivernale), Assurer le compte rendu et le suivi précis des actions-terrain au travers des différents outils de reporting et des instances-projet prévues : Collecte et vérifie les données clefs du programme dans le reporting-projet Partager les synthèses de résultats avec le CT. Profil et compétences recherchées : Capacité à aller vers le public et à rentrer en communication : Adapter sa communication orale et écrite à ses différents interlocuteurs et à ses missions de Médiation Sociale Capacité à orienter et entrer en communication avec les publics rencontrant des problématiques de précarité énergétique afin d'apporter une réponse par la Médiation énergie et sociale Capacité à s'organiser, à s'adapter, à respecter les délais et à travailler en équipe Capacité d'encadrer des jeunes de plus de 16 ans Aptitude à animer des réunions et formations, aisance relationnelle, sens de l'écoute, Maîtrise des applications bureautiques Word et Excel Une connaissance des quartiers visés par l'opération CIVIGAZ ainsi que des acteurs de proximité (bailleurs, associations, organismes sociaux.) serait très appréciée Une connaissance des sujets en lien avec la maitrise des énergies serait également un plus Sensibilité aux enjeux de la transition écologique solidaire Poste à pourvoir le 22 septembre 2025 Lieu d'activité : Cavaillon, Isle sur la Sorgues, Avignon, mobilité très régulière sur le territoire d'intervention et déplacements occasionnels au niveau national Des formations internes obligatoires (en présentiel et en visio) sont prévues en octobre sur plusieurs jours (même pour les médiateur.ric

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 1 An(s)
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Organiser une médiation sociale
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Concevoir des animations selon les types de publics
• Sensibiliser un public
• Assurer une médiation
• Accueillir, orienter, renseigner un public
  
  

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  
  

Formations

• Bac ou équivalent Médiation socioculturelle
  
  

Permis

• B - Véhicule léger
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)