Médiateur Numérique pour l’Insertion des Jeunes – IDF

WeTechCare; Paris; Sur place; EUR 6 700 - 11 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Déclic recherche un médiateur en ligne pour répondre aux jeunes via une plateforme de chat dédiée. Vous établirez un diagnostic et orienterez selon les besoins, avec un accompagnement personnalisé et du reporting pour suivre l’évolution.

Le poste est basé à Paris et se déroule sur 6 mois dans le cadre d’une formation supérieure en sciences de l’éducation ou en insertion professionnelle, avec encadrement par le responsable d’accompagnement.

Qualifications

• Rigueur et sens de l’organisation requis.
• Bonne maîtrise de l’écriture et orthographe irréprochable.
• Capacité à instaurer une relation d’écoute avec les jeunes.

Responsabilités

• Répondre aux jeunes en ligne via une plateforme de chat dédiée et établir une relation d’écoute bienveillante.
• Établir un diagnostic et orienter selon les besoins et la localisation.
• Rediriger vers des partenaires locaux ou accompagner en direct (CV, offres, motivation).
• Réaliser le reporting des accompagnements et réaliser les relances pour suivre l’évolution des jeunes.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Adaptabilité

Aptitude rédactionnelle

Formation

Sciences de l’éducation

Conseiller en insertion professionnelle

Description du poste

Le Déclic recherche un médiateur en ligne pour répondre aux jeunes via une plateforme de chat dédiée. Vous établirez un diagnostic et orienterez selon les besoins, avec un accompagnement personnalisé et du reporting pour suivre l’évolution.

Le poste est basé à Paris et se déroule sur 6 mois dans le cadre d’une formation supérieure en sciences de l’éducation ou en insertion professionnelle, avec encadrement par le responsable d’accompagnement.