Médiateur en ligne — Insertion pro des jeunes

WeTechCare; Paris; À distance; EUR 8 900 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stage de 6 mois

Résumé du poste

Le Déclic recherche un médiateur en ligne pour accompagner des jeunes via chat 100% en ligne, sous la supervision du responsable d’accompagnement et au sein d’une équipe de 5 personnes. Le poste est basé à Paris et relève d’un stage de 6 mois, démarrage possible en septembre 2026.

Vous établirez des diagnostics, orienterez selon les besoins et suivrez les jeunes avec des prestations comme CV, offres et motivation, en assurant un reporting régulier et une communication écrite de qualité.

Qualifications

• Étudiant ou en cours de formation supérieure en insertion professionnelle ou sciences de l’éducation.
• Capacités rédactionnelles et orthographe irréprochables.
• Intérêt pour l’accompagnement des jeunes et le digital.

Responsabilités

• Répondre aux jeunes via une plateforme de chat dédiée, créer une relation d’écoute.
• Établir un diagnostic et définir l’orientation selon besoins et localisation.
• Rediriger vers des partenaires ou assurer un accompagnement direct (CV, offres, motivation).
• Réaliser le reporting des accompagnements et les relances pour le suivi.
• Intégrer une équipe de 5 personnes et être encadré par le responsable d’accompagnement.

Connaissances

Écoute active

Rédaction et orthographe

Organisation

Empathie

Formation

Formation supérieure en insertion professionnelle / sciences de l’éducation

Description du poste

Le Déclic recherche un médiateur en ligne pour accompagner des jeunes via chat 100% en ligne, sous la supervision du responsable d’accompagnement et au sein d’une équipe de 5 personnes. Le poste est basé à Paris et relève d’un stage de 6 mois, démarrage possible en septembre 2026.

Vous établirez des diagnostics, orienterez selon les besoins et suivrez les jeunes avec des prestations comme CV, offres et motivation, en assurant un reporting régulier et une communication écrite de qualité.