Médiateur Numérique (H/F) - Mairie de SOISY-SOUS-MONTMORENCY

Communes; Les Ulis; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mairie située à Soisy-sous-Montmorency recherche un Médiateur Numérique. Vous serez chargé d'animer l'Espace Public Numérique, d'accueillir le public, et de développer des projets en adéquation avec les besoins des usagers. Le poste nécessite un bac +2/3 et une expérience similaire, avec des compétences en communication et pédagogie.

Qualifications

• Expérience nécessaire sur un poste similaire.
• Aptitudes pour développer des projets en transversalité.

Responsabilités

• Gérer l'accueil du public et l'animation de l'Espace Public Numérique.
• Assurer la maintenance de base du matériel informatique.
• Développer et évaluer des projets en lien avec les usagers.

Connaissances

Connaissance des problématiques liées au développement social

Techniques de communication

Savoir gérer une situation conflictuelle

Savoir concevoir et animer une formation

Connaissance des logiciels utilisés

Connaissance de la pédagogie

Formation

Niveau bac +2, bac +3 en communication, administration sociale, informatique

Description du poste

Médiateur Numérique (H/F) - Mairie de SOISY-SOUS-MONTMORENCY

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Confirmé

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Statutaire | Régime indemnitaire | Prime annuelle€ brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie C (employé)
• Télétravail possible Non renseigné

Placé(e) sous l'autorité hiérarchique directe du directeur, vous occuperez les fonctions de Médiateur de l'Espace Public Numérique (EPN) du Centre Social Municipal « Les Campanules ».

Activités principales :

Animation de l'Espace Public Numérique :
- Gère l'accueil du public
- Assure une maintenance de base du matériel informatique
- Accueille et propose un accompagnement personnalisé des usagers durant les temps d'accès libre
- Propose lors d'ateliers collectifs un ensemble d'activités, de formations et d'outils pédagogiques en adéquation avec les besoins et attentes des usagers
- Elabore, participe, accompagne et évalue un ensemble de projets et d'actions en transversalité avec les différents secteurs du centre social et d'autres services municipaux
- Mesure la fréquentation de l'EPN et produit un bilan annuel quantitatif et qualitatif
- Participe à l'élaboration et au suivi du budget relatif à l'Espace Public Numérique

Communication :

- Assure la création et l'actualisation des supports de communication du centre social en lien
avec les différents secteurs
- S'assure de la validation par le directeur de communication

Activités secondaires :
- Participe aux réunions de service
- Rend compte et participe à l'évaluation des projets et actions
- Développe les partenariats (services municipaux, écoles, fédération des centres sociaux, associations, institutions, etc.)
- Participe à la vie et aux actions du centre social (Fête de quartier, soirée jeux, animations, etc.)

Profil recherché

Diplômes requis :
- Niveau bac +2, bac +3 en communication, administration sociale, informatique
- Expérience nécessaire sur un poste similaire




Savoir-faire/Savoirs :


Savoir
- Connaissance des problématiques liées au développement social
- Connaissance du projet social
- Techniques de communication (écoute, reformulation...)
- Connaissance des caractéristiques liés aux différents publics visés par le centre social
- Connaissance des logiciels utilisés et du matériel informatique
- Connaissance de la pédagogie à adopter en direction des différents publics
Savoir-faire
- Savoir assurer un accueil de qualité
- Savoir gérer une situation conflictuelle
- Savoir concevoir et animer une formation, un atelier
- Savoir concevoir des outils pédagogiques, de communication et de gestion
Savoir-être :
- Être méthodique, rigoureux, organisé et autonome
- Faire preuve de bon sens et de discernement
- Être clair et précis dans ses demandes
- Être à l'écoute du public
- Être disponible, pédagogue et diplomate
- Être ponctuel et disponible
- Assurer la discrétion et confidentialité

Qui sommes-nous?

Située au coeur de la Vallée de Montmorency, à 16 km au nord de Paris, la ville de Soisy-sous-Montmorency classée 4 fleurs au niveau national des villes et villages fleuris concilie tradition et modernité, dynamisme économique et qualité de vie, développement et richesse culturelle et sportive.
Soisy en chiffres, c'est 18 314 habitants, 300 entreprises et commerces, 150 associations culturelles, 23 clubs sportifs, un hippodrome, 57 hectares d'espaces verts...

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