Médiateur numérique - F/H (H/F)

Forum réfugiés; Marseille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de premier plan dans le secteur social à Marseille recherche un collaborateur pour son programme d'accueil des demandeurs d'asile. Vous serez en charge d'assister les usagers dans leurs démarches numériques et d'organiser des sessions de formation. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent s'investir dans un environnement dynamique tout en aidant les autres.

Prestations

Prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers

Mutuelle prise en charge à 60%

Abonnements de transport en commun pris en charge à 50%

CSE (Carte restaurants, bons cadeaux, etc.)

Accord temps de travail favorable

Chartes 'Télétravail' et 'Droit à la déconnexion'

Parcours d'intégration personnalisé

Qualifications

• Maitrise des outils numériques exigée.
• Connaissance des plateformes de droits sociaux appréciée.
• Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu.

Responsabilités

• Accompagnant les demandeurs d'asile, vous travaillerez avec une équipe pluridisciplinaire.
• Organiser des sessions de formation sur l'utilisation quotidienne du numérique.
• Assurer la confidentialité des espaces de consultation.

Connaissances

Maitrise des outils numériques

Qualités relationnelle

Capacité à gérer le stress

Formation

Baccalauréat minimum

Description du poste

DescriptionType de contrat : CDD - 1 mois Lieu : SPADA - Marseille Rémunération et avantages : * Salaire brut mensuel à partir de 1802 € - Prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 euros bruts mensuels pour un temps complet) * Reprise d'ancienneté antérieure, à hauteur de 75% * Prime semestrielle * Mutuelle prise en charge à 60% * Abonnements de transport en commun pris en charge à 50% * CSE (Carte restaurants, bons cadeaux, etc.) * Accord temps de travail favorable à la qualité de vie : horaires fixes et variables + choix du rythme de travail (4j/5j, 4,5j ou 5j) + 11 RTT * Chartes "Télétravail" et "Droit à la déconnexion" * Parcours d'intégration personnalisé Missions : Acteur du programme de premier accueil de la SPADA de Marseille, vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment : * Accompagner les demandeurs d'asile sur les bornes numériques mises à disposition, * Accueillir et répondre aux besoins des usagers, * S'assurer que l'organisation de l'espace de consultation dédié à la procédure d'asile garantit le respect de la confidentialité (marquage au sol, gestion de la file, etc.), * Accompagner aux démarches sur le portail OFPRA, HIPE, etc, * Accompagner les demandeurs d'asile vers l'autonomie numérique, * Organiser de sessions de formation/découverte des usages quotidiens du numérique : création de messagerie électronique, réseaux sociaux, application de communication, application de RDV en ligne, etc, * Rediriger les usagers vers d'autres structures d'inclusion numérique, * Créer des outils de suivis quantitatifs et qualitatifs des usagers accompagnés, rendre compte de son action. * Baccalauréat minimum * Maitrise des outils numériques exigée * Connaissance des plateformes de droits sociaux appréciées (CAF, Ameli, etc.) * Connaissance langues étrangères appréciée * Intérêt pour le secteur social * Qualités relationnelle et pédagogique reconnues * Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)