Médiateur Numérique en Alternance: Accompagnement Ateliers

Bourse d'emploi du réseau des Centres Sociaux; Lyon; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Part time

Job summary

Association de gestion des centres sociaux Santy Mermoz propose une alternance pour accompagner les habitants dans leurs usages du numérique à Lyon, avec un focus sur les personnes en difficulté.

Vous participerez à la création et à l’animation d’ateliers, au soutien administratif en ligne et à la découverte des machines du FabLab. Le poste s’inscrit dans un dispositif d’apprentissage ou de professionnalisation.

Qualifications

• Nous recherchons avant tout une personne curieuse, autonome et débrouillarde, qui aime comprendre, chercher des solutions et partager ce qu’elle apprend.
• Vous êtes idéalement en formation dans le domaine de la médiation numérique, de l’animation ou du numérique.
• Le titre professionnel Conseil médiateur numérique (CMN) est particulièrement adapté.
• Nous apprécions particulièrement : une bonne maîtrise des outils numériques du quotidien ; l’envie de transmettre et d’accompagner, notamment les seniors ; un intérêt pour le FabLab et la fabrication numérique ; la capacité à apprendre de manière autonome ; le sens de l’accueil, de l’écoute et de la patience ; l’envie de travailler avec des publics différents et dans un environnement associatif.

Responsibilities

• Accompagner les habitants lors des permanences numériques ;
• Aider aux démarches administratives en ligne, notamment dans le cadre d’Aidants Connect ;
• Accompagner les usagers dans l’utilisation de leur smartphone et des outils numériques du quotidien ;
• Proposer des temps d’accès libre aux ordinateurs et au matériel informatique ;
• Prendre le temps d’expliquer, de rassurer et de donner progressivement confiance aux personnes accompagnées.

Job description

Association de gestion des centres sociaux Santy Mermoz propose une alternance pour accompagner les habitants dans leurs usages du numérique à Lyon, avec un focus sur les personnes en difficulté.

Vous participerez à la création et à l’animation d’ateliers, au soutien administratif en ligne et à la découverte des machines du FabLab. Le poste s’inscrit dans un dispositif d’apprentissage ou de professionnalisation.