Médiateur / Médiatrice (H/F)

MEDIACTION EXPERTISES; Cherbourg-en-Cotentin; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services en pleine croissance recherche un médiateur pour intervenir dans les quartiers. Le candidat doit avoir 6 mois d'expérience, savoir organiser des médiations et travailler en horaires décalés. Ce rôle offre un salaire brut horaire de 11,88 euros et des primes, tout en contribuant à la tranquillité publique.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• 6 mois d'expérience indispensable.
• Un bon esprit d'équipe et empathie requis.

Responsabilités

• Effectuer des parcours de veille en fin de journée et en soirée.
• Restaurer le dialogue entre habitants et partenaires.
• Rédiger quotidiennement des comptes-rendus.

Connaissances

Organiser une médiation sociale

Orienter une personne vers des partenaires relais

Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation

Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur

Prévenir et résoudre les conflits

B - Véhicule léger

Description du poste

Offre n° 196CTQJ
Médiateur / Médiatrice (H/F)

MEDIACTION, est une entreprise privée en développement et à fort potentiel qui propose des solutions aux collectivités et aux bailleurs sociaux pour réduire les incivilités, régler les conflits, apaiser les tensions et restaurer progressivement la tranquillité publique et résidentielle.Les services proposés se déroulent généralement dans les quartiers prioritaires de la politique de la ville dans plus de 10 villes en France.Nos équipes travaillent principalement en fin de journée et en soirée pour rassurer les habitants et résoudre les incivilités par la médiation.Grâce à l'expertise et à l'engagement de nos collaborateurs, MEDIACTION est aujourd'hui un acteur majeur pour le mieux vivre ensemble.En tant que médiateur / médiatrice, au sein d'une équipe, vous serez amené-e, à :Effectuer des parcours de veille en fin de journée et en soiréePrésenter le dispositif de tranquillité aux habitants et recueillir leurs avisParticiper au mieux vivre ensembleRestaurer le dialogue et le lien social entre les habitants et les différents partenaires (acteurs sociaux, associations, etc.)Intervenir, grâce à la médiation, auprès des personnes en cas de nuisances, d'incivilités ou de troublesPorter assistance aux personnes en difficultéConseiller les habitants en les orientant vers les structures adéquatesRédiger quotidiennement les comptes-rendus sur l'outil de reporting.Spécificité du poste : activité du mercredi au samedi de 16h30 à 23h30.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 28H/semaineTravail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail de nuit
Conditions de travail En contact avec du public
En extérieur
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Organiser une médiation sociale Cette compétence est indispensable
• Orienter une personne vers des partenaires relais Cette compétence est indispensable
• Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...) Cette compétence est indispensable
• Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
• Prévenir et résoudre les conflits
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses

Employeur

10 à 19 salariés

MEDIACTION, est une entreprise privée de prestations de services en pleine croissance qui propose des solutions aux collectivités et aux bailleurs sociaux pour réduire les incivilités, régler les conflits, apaiser les tensions et restaurer progressivement la tranquillité publique et résidentielle.Mme Valentine BOUDEVILLE