Médiateur / Médiatrice adulte relais

Bassin de Pompey; Metz; Vor Ort; EUR 21.000 - 30.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Le Bassin de Pompey recherche un médiateur social dans le cadre du dispositif adulte-relai afin d’assurer le lien entre les salariés, les publics et les partenaires locaux.

La mission vise à accueillir, écouter et faciliter le dialogue, avec des actions de prévention et de médiation auprès des jeunes et adultes en difficulté sociale et scolaire.

Qualifikationen

• Expérience avec le public jeunes et adultes.
• Connaissance des politiques publiques de prévention et d'insertion.
• Connaissance de l'environnement social et associatif.
• Capacité à mettre en place des actions individuelles et collectives pour les jeunes adultes.
• Capacité à intervenir dans une équipe pluridisciplinaire.
• Capacité à conduire et animer des réunions.
• Capacité à prendre des notes et rédiger des bilans.

Aufgaben

• Faire le lien entre les équipes d'animation et les publics.
• Faciliter le dialogue entre les publics et les institutions.
• Accueillir, écouter et favoriser le lien social par la médiation et l'information.
• Conduire des actions de prévention ou de médiation auprès des jeunes et adultes.
• Travailler en complément des métiers existants pour prévenir les conflits.

Kenntnisse

Expression orale et écrite

Publics en difficulté

Tissu associatif

Confidentialité & impartialité

Gestion du temps & synthèse

Informatique & Internet

Relationnel & contact humain

Écoute active

Convaincre & concertation

Gestion des conflits

Analyse des situations

Travail en équipe

Autonomie & disponibilité

Discrétion & neutralité

Créativité & initiative

Ausbildung

CAP de prévention et de médiation

Titre professionnel Agent de médiation, information, services

Titre professionnel Technicien médiation services

BPJEPS

Diplôme d'État de médiateur familial

Licence professionnelle Médiateur socio-économique

Licence professionnelle Médiateur socio-économique ou sociale

DU gestion et résolution des conflits

Jobbeschreibung

Ce poste étant dans le cadre du dispositif adulte relai, les conditions de recrutement sont les suivantes:-

• Être âgé d'au moins 26 ans
• Être sans emploi ou bénéficier d'un contrat d'accompagnement dans l'emploi, sous réserve qu'il soit mis fin au contrat,
• Résider dans un QPVDiplôme : Être titulaire ou niveau d'au moins un des diplômes suivants :CAP de prévention et de médiationTitre professionnel « Agent de médiation, information, services » Titre professionnel « Technicien médiation services »BPJEPSDiplôme d'État de médiateur familialLicences professionnelles Médiateur socio-économique ou sociale DU gestion et résolution des conflits

La principale attente par rapport à ce poste consiste à faire le lien à l'interne entre les salariés des équipes d'animation, à l'externe entre les différents publics eux-mêmes ou entre les publics et l'équipe, et éventuellement totalement à l'externe en facilitant le lien entre des acteurs extérieurs (par exemple entre une école et une famille, le dialogue entre la population et la police, la pacification des relations dans les espaces publics et la prévention des conflits).

Finalité de la mission : Accueillir, écouter, concourir au lien social par des interventions de proximité basées sur l'écoute, le dialogue, la négociation, la médiation et l'accompagnement, en amont et en complément des métiers traditionnels. Mener des actions d'information, de prévention ou de médiation auprès d'un public « Jeunes » et « Jeunes adultes » principalement en difficulté sociale et scolaire, dans le cadre de la prévention de la délinquance. Favoriser le lien social entre les habitants des quartiers prioritaires, les services publics et les institutions Accompagner les publics jeunes des QPV

SAVOIR FAIRE :

• Maîtrise de l'expression orale et écrite
• Connaissance des publics dits en difficulté « jeunes et adultes »
• Connaissance du tissu institutionnel associatif et de l'environnement social
• Respect de la confidentialité et de l'impartialité
• Capacité à organiser son temps de travail, à synthétiser et à rendre compte
• Maîtrise de l'outil informatique et d'Internet

SAVOIR ETRE :

• Goût du contact et sens du relationnel
• Qualité d'écoute, de communication et de dialogue
• Capacité à convaincre et à amener la concertation
• Savoir gérer les situations conflictuelles et d'urgence
• Capacité à analyser les situations et à prendre du recul
• Capacité à travailler en équipe avec un bon état d'esprit
• Capacité à être autonome, dynamique et disponible
• Sens de la discrétion et la neutralité
• Sens de l'initiative et de la créativité

COMPÉTENCES NÉCESSAIRES :

• Connaissance et expérience du public Jeunes/adultes
• Connaissance des politiques publiques de prévention, d'insertion, d'action sociale
• Connaissance de l'environnement de son champ d'intervention : structures, missions, actions
• Capacité à mettre en place des actions individuelles et collectives en direction des Jeunes adultes
• Capacité à intégrer, à se positionner et à intervenir dans le cadre d'une équipe pluridisciplinaire
• Capacité à conduire et à animer et des réunions
• Capacité à prendre des notes, rédiger des rapports et bilans

Formations :

• CAP de prévention et de médiation
• Titre professionnel « Agent de médiation, information, services »
• Titre professionnel « Technicien médiation services »
• BPJEPS
• Diplôme d'État de médiateur familial
• Licences professionnelles Médiateur socio-économique ou sociale
• DU gestion et résolution des conflits