Médiateur famille pour le bus itinérant (H/F)

MAIRIE; Le Havre; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une municipalité locale à Le Havre recherche un Médiateur famille pour un bus itinérant. Ce rôle clé nécessite d'établir un lien de confiance avec les familles, en les aidant à accéder aux services d'accompagnement nécessaires. Les candidats doivent être âgés de 26 ans ou plus, être demandeurs d'emploi et posséder le permis B. CDD de 36 mois à 11,88 Euros/h.

Qualifications

• Être âgé de 26 ans ou plus.
• Résider dans un quartier prioritaire.
• Être demandeur d'emploi.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Faciliter l'accès des familles aux services du bus itinérant.
• Créer un espace de dialogue et d'écoute pour répondre aux préoccupations parentales.
• Prévenir et résoudre les éventuelles tensions au sein des familles ou avec les institutions locales.
• Promouvoir des actions collectives favorisant l'échange d'expériences entre parents.
• Orienter les familles vers les structures municipales en fonction de leurs besoins.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Capacité à accompagner et soutenir les parents

Évaluer régulièrement les besoins de la famille

Goût pour le travail en équipe

Maîtrise de l'outil informatique

Qualités d'écoute et d'observation

Respect et discrétion

Techniques d'entretien

Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives

Organiser une médiation sociale

Permis B pour véhicule léger

Description du poste

Offre n° 195DZHJ

Poste : Médiateur famille pour le bus itinérant (H/F)

Missions

Dans le cadre de la mise en œuvre du bus itinérant parentalité, la direction Petite Enfance et Famille de la ville du Havre propose un bus itinérant afin d'aller vers les familles dans les quartiers où l'accès aux services d'accompagnement à la parentalité est limité. Le médiateur famille jouera un rôle clé pour instaurer un climat de confiance, faciliter le lien entre les familles et les dispositifs d'accompagnement, et promouvoir une parentalité positive. Les missions du médiateur famille auront pour objectif de :

• Faciliter l'accès des familles aux services du bus itinérant.
• Créer un espace de dialogue et d'écoute pour répondre aux préoccupations parentales.
• Prévenir et résoudre les éventuelles tensions au sein des familles ou avec les institutions locales.
• Promouvoir des actions collectives favorisant l'échange d'expériences entre parents.
• Orienter les familles vers les structures municipales (Fabrique, Espace de vie sociale, Maisons municipales, CCAS) en fonction de leurs besoins (éducation, santé, droits sociaux, etc.).

Activités principales

• Accueil et accompagnement individuel : Offrir un premier niveau d'information et d'écoute aux familles rencontrées dans le cadre des tournées du bus.
• Animation en binôme avec une accueillante du service parentalité : Organiser des ateliers thématiques (gestion des émotions, communication parents-enfants, activités parents-enfants).
• Sensibilisation et orientation : Identifier les besoins spécifiques des familles et les orienter vers les partenaires institutionnels ou associatifs.
• Développement de partenariats : Collaborer avec les partenaires institutionnels, associations et acteurs de la parentalité pour maximiser l'impact sur le territoire.
• Gérer la logistique du bus : assurer la conduite, l'entretien, la mise en place des ateliers et animations.

Critères requis

• Être âgé de 26 ans ou plus.
• Résider dans un quartier prioritaire.
• Être demandeur d'emploi.
• Permis B obligatoire.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD - 36 mois

Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée

Salaire : Horaire brut de 11.88 Euros sur 12 mois

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public (indispensable)
• Capacité à accompagner et soutenir les parents (indispensable)
• Évaluer régulièrement les besoins de la famille (indispensable)
• Goût pour le travail en équipe (indispensable)
• Maîtrise de l'outil informatique (indispensable)
• Qualités d'écoute et d'observation (indispensable)
• Respect et discrétion (indispensable)
• Techniques d'entretien (indispensable)
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives
• Organiser une médiation sociale
• Permis B pour véhicule léger (indispensable)

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Être force de proposition
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique générale