Médiateur en santé (F/H)

Médecins du Monde; Marseille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association humanitaire recherche un médiateur en santé à Marseille. Vous aiderez les personnes précaires à accéder aux soins et à gérer leurs démarches médicales. Parmi les responsabilités, la coordination avec les acteurs locaux et la participation à des actions de prévention sont essentielles. Le poste est à temps plein avec un salaire mensuel brut de 3 039 euros et de nombreux avantages tels que des RTT et des tickets restaurant.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

22.5 RTT par an

5 semaines de congés payés par an

Tickets restaurant

Télétravail possible

Qualifications

• Vous connaissez le fonctionnement du système de santé.
• Expérience similaire en médiation en santé souhaitée.
• Approche éthique et déontologique dans votre pratique.

Responsabilités

• Renforcer les liens entre précaires et le système de santé.
• Faciliter le parcours de soins des personnes accompagnées.
• Participer aux actions collectives de prévention.

Connaissances

Relationnel

Écoute

Autonomie

Rigueur

Maîtrise du Pack Office

Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire

Formation

Formation médicale ou para-médicale

Outils

Pack Office

Description du poste

Vous souhaitez intégrer une association militante et évoluer sur un métier qui a du sens ? Rejoignez-nous ! Lorsque l'on travaille chez Médecins du Monde, on sait pourquoi l’on se lève le matin : de belles causes à défendre, un environnement professionnel convivial, un équilibre vie pro/vie perso et aussi de belles perspectives d'évolution ! La grande variété de nos projets ouvre de nombreuses opportunités de mobilité interne avec un accès à des formations individuelles et collectives, pour accompagner le parcours professionnel de chacun.e.

Vous nous connaissez sans nous connaître : Médecins du Monde, c’est une association médicale militante de solidarité internationale présente dans près de 30 pays et au travers de 15 délégations régionales en France. Nous nous engageons depuis plus de 40 ans à soigner les populations les plus vulnérables et à témoigner des entraves constatées quant à l’accès aux soins. Vous n’êtes pas médecin ? Pas de panique, 84 % des collaborateurs occupent des postes non médicaux.

Nous comptons plus de 500 salarié.e.s de droit français, mais aussi 1700 salarié.e.s sur le terrain à l’international et près de 1600 bénévoles en France. L’engagement citoyen et le bénévolat sont au cœur de notre modèle associatif. Chez Médecins du Monde, bénévoles et salarié.e.s ont un engagement commun : la solidarité. Nous vous proposons d’incarner cette valeur en travaillant à nos côtés !

Le contexte

Le programme de Médecins du Monde à Marseille a pour objectif de favoriser l’accès à la prévention, aux soins et aux droits des personnes exilées précaires vivant ou travaillant dans des conditions dégradées, grâce à deux modalités d’intervention (en allant à leur rencontre mais aussi au sein du Centre d'Accueil, de Soins et d'Orientation -CASO). L'équipe est composée de six salariées et d'une cinquantaine de bénévoles.

Le poste

Sous la supervision de la coordinatrice de programme, vous avez pour mission principale de renforcer les liens entre les personnes en situation de grande précarité et le système de santé, de faciliter leur parcours de soins, et de renforcer leurs capacités d’agir.

Vous contribuez aux actions collectives de prévention sur les territoires les plus isolés, à la coordination avec les acteurs et les réseaux locaux. Vous agissez dans le cadre de la réglementation en vigueur et de repères éthiques et déontologiques garantissant la qualité de la médiation en santé.

Vos responsabilités principales sont les suivantes :

Activités internes de médiation en santé

• Participer aux actions régulières entreprises par les équipes de MdM (en "aller-vers" ou au CASO)
• Participer à créer et mettre à jour des documents et outils d’information et d’orientation
• Veiller à la construction et au suivi du dossier social des personnes accompagnées
• Assurer la remontée des témoignages, à la transmission et au suivi des dysfonctionnements rencontrés auprès des interlocuteurs concernés

Activités menées auprès des bénéficiaires

• Rencontrer et accueillir les publics, dans une démarche d’aller-vers, sur leurs lieux de vie ou d’activité, et lors des permanences en lieux fixes proposées dans le cadre du projet MdM ou d’autres structures
• Évaluer les besoins sociaux et de santé des personnes et de leur entourage
• Renseigner les personnes dans leurs démarches d’accès aux droits et au soins
• Appuyer à la réalisation et au suivi des démarches administratives d’accès aux droits de santé, suivre et faciliter les parcours de santé
• Accompagner physiquement si nécessaire vers les administrations et structures de santé dans le but de renforcer la capacité des publics à agir de manière autonome
• Participer aux suivis des demandes d’ouverture de droits (AME, CSS)
• Réaliser des actions de prévention et d’éducation pour la santé

Activités internes de coordination

• Réaliser des transmissions écrites et orales auprès de l’équipe et sur les outils dédiés
• Participer à la rédaction de bilan, rapport d’activité et à l’élaboration de budgets
• Participer au recueil de données quantitatives et qualitatives et des témoignages en fonction des axes d’interpellation et de plaidoyer retenus par le programme
• Participer à l’accompagnement et à la formation des bénévoles dans la mise en œuvre des activités, assurer la qualité des pratiques et la posture nécessaire

Appui et coordination avec les acteurs du médico-psycho-social

• Accompagner des acteurs du médico-psycho-social sur les lieux de vie ou d’activité des populations
• Participer aux réunions d’information, de travail et de coordination avec les acteurs et les réseaux présents sur le territoire

• Vous connaissez le fonctionnement du système de santé, de la protection sociale et de la médiation en santé
• Vous avez une expérience similaire
• C'est un avantage si vous avez une expérience ou une formation médicale ou para-médicale
• Vous appréciez le travail en réseau et en équipe pluridisciplinaire
• Vous savez utiliser les techniques et outils d’entretien individuels et d’animation de groupe
• Vous avez le sens du relationnel (vous vous adaptez en fonction de votre interlocuteur et savez créer un contact facilitant), de l’écoute et de l’observation
• Vous êtes autonome et rigoureux.se
• Vous maitrisez le Pack Office
• Langues : très bonne maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit indispensable (Arabophone : un plus)
• Vous adhérez aux valeurs et au positionnement militant de Médecins du Monde

• CDI à pourvoir dès que possible
• Poste basé à Marseille
• Temps plein
• Déplacements réguliers prévus uniquement dans la ville de Marseille
• Salaire brut mensuel de 3 039 euros
• Statut du poste : employé
• Équivalent 13ème mois versé en 2 fois – à partir de 6 mois d’ancienneté de travail effectif
• Mutuelle prise en charge à 100%
• 22.5 RTT / an
• 5 semaines de congés payés / an
• Tickets restaurant d’une valeur de 9,00 euros (participation à hauteur de 60% de MdM)
• Remboursement titre de transport en commun à 50%
• Accord de télétravail sous réserve d’éligibilité de votre poste : 110 jours de télétravail par an (soit en moyenne 2,5 jours de télétravail par semaine) avec l’obligation de travailler en présentiel au minimum 5 jours par mois
• Médecins du Monde favorise la formation et la mobilité interne de ses acteur.rice.s

Retrouvez les conditions et avantages pour nos postes en France, ainsi que notre politique de protection des données : https://bit.ly/3x5MezL

Dans le cadre du dispositif de lutte contre le financement du terrorisme et blanchiment d'argent, toute personne sélectionnée est susceptible d'être soumise à vérification de ses antécédents sur les listes d’exclusion internationales (Nations Unies, Union Européenne, France, Etats Unis, …). Ces informations sont traitées de façon confidentielle et archivées sur un serveur sécurisé. Pour plus d’informations sur le traitement de données personnelles dans ce dispositif : http://bit.ly/3CSThBs

AUCUNE CANDIDATURE NE SERA TRAITÉE PAR TÉLÉPHONE

Médecins du Monde se réserve le droit de clôturer le recrutement avant la date limite de dépôt des candidatures.

MdM s’engage pour l’insertion des personnes en situation de handicap et lutte contre toutes les discriminations.