Médiateur culturel H/F

Groupe Sofra; Vallon-Pont-d'Arc; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Sofra recherche un médiateur culturel pour animer des visites et des ateliers au sein du site La grotte Chauvet 2 - Ardèche. Vous assurerez l'accueil des visiteurs et collaborerez avec les équipes pour proposer des animations et des informations sur les expositions.

Le candidat idéal maîtrise l'anglais et d'autres langues, et sait adapter son discours à tous les publics, y compris scolaires et groupes divers. Postes nécessitant mobilité et disponibilité week-ends.

Qualifications

• Formation en Médiation Culturelle et scientifique, archéologie/préhistoire ou histoire de l'art.
• Connaissances techniques de médiation et d'animation d'activités culturelles et pédagogiques.
• Expérience en guidage et médiation culturelle tout public souhaité, expérience sur poste similaire est un plus.

Responsabilités

• Mettre en avant le site La grotte Chauvet 2 - Ardèche et la Préhistoire.
• Réalisera des visites guidées en français et en anglais.
• Animer des ateliers démonstration grand public et pédagogiques pour scolaires.
• Préparer et entretenir le matériel du service.
• Animer les espaces annexes et les expositions temporaires.
• Assurer un accueil de qualité et renseigner les visiteurs sur les produits et services.

Connaissances

Médiation culturelle

Aisance orale

Anglais courant

Autres langues

Connaissance publics

Archéologie/Préhistoire

Adaptation au public

Formation

Formation Médiation Culturelle

Expérience guidage

Expérience médiation culturelle

Description du poste

Mission :

Sous la responsabilité de la responsable Médiation Culturelle et de son référent, le médiateur a pour mission d'effectuer des actions de médiation et d'effectuer celles-ci dans un souci permanent de qualité et de relation auprès de nos visiteurs.

Activités et responsabilités principales :

• Mettre en avant le site "La grotte Chauvet 2 - Ardèche" en particulier et la Préhistoire en général.

• Assure des visites guidés auprès de tous les publics en français et en anglais.

• Anime des ateliers de démonstration grand public.

• Anime des ateliers pédagogiques en direction des scolaires.

• Participe à la préparation et à l'entretien du matériel de son service.

• Anime les espaces annexes (Galerie de l'Aurignacien, expositions temporaires, parc...)

• Crée une relation de proximité avec tous les visiteurs et tous les types de publics.

• Garantit un accueil optimal aux visiteurs.

• Participe aux tâches de renseignement et d'information auprès de ces derniers (produits, animations ou services de l'entreprise)

• Participe à l'animation de son service et propose des améliorations dans les domaines relevant de sa responsabilité.

• Assiste ses responsables dans divers travaux (administratifs, développement, mise en valeur...)

• Fait remonter à son supérieur hiérarchique de tout problème ou dysfonctionnement.

• Respecte le règlement intérieur, les consignes de sécurité et les normes environnementales en vigueur.

• Remplace un membre de l'équipe en cas de forte affluence ou d'autre nécessité.

• Peut être amené ponctuellement à renforcer une équipe d'un autre service ou d'une autre société du groupe si besoin.

• Véhicule une image toujours positive du site

• Maintient sa zone de travail propre, ainsi que le site dans sa globalité.

• Collabore avec les autres départements à l'organisation d'évènements ou autres manifestations extraordinaires.

• Peut être amené à se déplacer à l'extérieur dus ite et à utiliser un véhicule de la société.

• Porte et respecte la tenue vestimentaire et le badge.

Compétences requises :

Savoir-faire :

• Intérêt réel et savoir-faire en matière de médiation, d'action culturelle.

• Aisance orale et qualité pédagogiques.

• Anglais ou autre langue maitrisée.

• Langue européenne appréciée (allemand et néerlandais de préférence)

• Connaissance en typologie des publics et pratiques culturelles des publics.

• Connaissances en archéologie, Préhistoire et/ou histoire de l'Art.

• Savoir adapter son discours et ses explications aux différents publics, être en mesure d'accueillir des groupes de tout types (jeunes, seniors, etc.).

Formation et expérience :

• Formation en Médiation Culturelle et scientifique en archéologie, préhistoire, histoire de l'art, histoire,

• Connaissances techniques de médiation et d'animation d'activités culturelles et pédagogiques,

• Expérience en guidage et en médiation culturelle et animation tout public souhaité,

• Expérience sur un poste similaire souhaité.

Savoir être :

• Dynamisme, réactivité, polyvalence,

• Qualités relationnelles,

• Sens du service des publics et capacité à s'adapter à tout type de public,

• Diplomatie, tact et patience,

• Politesse et ponctualité,

• Esprit d'équipe,

• Respect de la hiérarchie et des consignes

• Respect des autres, de l'entreprise et de son outil de travail,

Conditions particulières du poste :

• Modulation du temps de travail,

• Travail certains week-ends et jours fériés,

• Travail soutenu lors des périodes de vacances scolaires,

• Travail demandant une bonne condition physique,

• Travail constant au contact des visiteurs,

• Site à forte fréquentation (350 000 visiteurs à l'année), maitrise de la gestion des flux (journées à plus de 4000 visiteurs certains jours d'été),

• Exigence qualitative dans les postures. Site labélisé UNSECO, triplement étoilé Michelin, Site Touristique Emblématique de la région).