Médiateur à l'école et médiateur urbain (H/F)

CITEO; Mons-en-Barœul; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de médiation recherche un Médiateur à l'école et urbain pour des missions de prévention et de gestion des conflits dans les territoires. Le candidat doit avoir un Bac - Bac +2 et des compétences en médiation sociale. Le poste implique des déplacements quotidiens et des horaires variables.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Vous remplissez les conditions des Contrats Adulte Relais.
• Capacité à animer et à accompagner la mise en œuvre de projets.
• Bonnes capacités rédactionnelles et orales en français.

Responsabilités

• Médiation sociale au sein des sites scolaires.
• Contribuer à la cohésion sociale et prévenir les conflits.
• Réaliser des appels et visites à domicile.

Connaissances

Bon relationnel

Capacité d'écoute

Sens de l'observation

Proactivité

Formation

Bac - Bac +2

Description du poste

Offre n° 197NSYH - Médiateur à l'école et médiateur urbain (H/F)

Citéo Médiation est une agence de médiation et de facilitation, comptant 170 salariés, dont la raison d'être est d'être les facilitateurs du mieux vivre et agir ensemble dans les territoires, en déployant des services de médiation/facilitation qualitatifs, sobres, durables et performants, sur nos différents territoires : Hauts de France et Ile de France. Nous sommes une Perma-entreprise et ce modèle inscrit notre stratégie autour de 3 grands piliers : - Prendre soin de l\'humain, - Préserver la planète, - Garantir la performance durable et partagée. Nos activités de médiation sociale sont réalisées conformément à la norme NFX60-600 de médiation sociale. Citeo recrute un Médiateur à l\'école et à l\'urban médiation (H/F).

Ce que nous attendons de vous :

• Une présence active de proximité
• Une prévention et/ou gestion de conflits en temps réel ou différé
• Une sensibilisation et/ou une formation des usagers
• Une veille technique et sociale territoriale
• Une mise en relation avec les partenaires
• Une concertation avec les habitants et les institutions
• Une facilitation et/ou une gestion des projets
• Une levée des incompréhensions entre les personnes et les institutions
• Il peut représenter l\'entreprise lors de réunions ou instances partenariales
• Il participe à l\'évolution du service mis en œuvre et à l\'élaboration de nouveaux services

Spécificités médiation sociale à l\'école

La médiation sociale à l\'école s\'exerce ici au sein des sites scolaires du 1er degré et revêt des axes prioritaires précis, notamment :

• La lutte contre l\'absentéisme et le décrochage scolaire
• La prévention et la gestion des conflits entre institutions et familles, au sein et aux abords des sites scolaires
• La prévention du harcèlement scolaire
• La liaison école famille

Pour répondre à ces priorités, le médiateur est amené à réaliser des appels et visites à domicile de manière régulière en lien avec les priorités de l\'inspection de l\'éducation nationale.

Spécificités médiation sociale urbaine

La médiation sociale urbaine revêt des axes prioritaires précis, notamment :

• Contribuer à la cohésion sociale : (Re)créer du lien entre les habitants et promouvoir le bien vivre et agir ensemble
• Concevoir et animer des actions de sensibilisation
• Aller à la rencontre des habitants/usagers
• Favoriser leur implication citoyenne
• Promouvoir les services et les grands projets du territoire
• Favoriser la tranquillité publique et résidentielle : assurer une présence active de proximité et rassurer les habitants
• Prévenir et réguler les conflits d\'usage et de voisinage
• Prévenir les conduites à risques et les incivilités
• Activer les relais utiles et porter assistance aux personnes en détresse

Conditions d\'exercice

L\'activité du médiateur social s\'exerce dans des espaces ouverts au public. Elle s\'exerce en fonction des horaires de fonctionnement de ces espaces et généralement en horaires scolaires pour la médiation à l\'école et en horaires décalés pour la médiation urbaine.

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous remplissez les conditions des Contrats Adulte Relais: vous avez plus de 26 ans, vous résidez de préférence dans un quartier prioritaire de la politique de la ville, vous êtes à la recherche d\'un emploi.
• Vous êtes titulaire d\'un bac- Bac +2 et/ou justifiez d\'une expérience significative sur un poste similaire ou connexe
• Vous êtes doté(e) d\'un bon relationnel et vous savez vous montrer à l\'écoute
• Vous avez le sens de l\'observation et de l\'analyse. Vous êtes en mesure de vous adaptatner à des situations variées en prenant du recul
• Proactif/ve, vous savez travailler en autonomie et au sein d\'équipes pluridisciplinaires en respectant les règles de confidentialité et de discrétion
• Vous êtes capable d\'animer et d\'accompagner le montage et la mise en œuvre de projets
• Vous disposez, en français, de bonnes capacités rédactionnelles et orales. Vous vous sentez à l\'aise avec l\'outil informatique

Type de contrat

CDD - 25 Mois

Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine, Travail en journée, Travail en horaires décalés, Travail les week-ends et jours fériés, Travail le samedi

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements : Quotidiens

Profil souhaité

• Expérience : Débutant accepté

Compétences

• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Organiser une médiation sociale

Savoir-être professionnels

• Avoir l\'esprit d\'équipe
• Etre à l\'écoute, faire preuve d\'empathie
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.