Médecin USLD Montmorillon H / F

CHU de Poitiers; Poitiers; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de santé recherche un Technicien Support Helpdesk H/F en CDD de 6 mois pour intégrer l’équipe des Nouvelles Technologies. Le candidat idéal a un BAC+2 en informatique et démontre des compétences en communication et résolution de problèmes. Le poste offre un salaire à partir de 25K€ brut annuel avec de nombreux avantages tels que des remises sur véhicules et un restaurant d'entreprise.

Prestations

Participation

Restaurant d’entreprise

Salle de sport

CSE

Qualifications

• Diplôme BAC+2 ou formation équivalente en informatique.
• Débutant ou première expérience en support informatique.
• Capacités relationnelles et rédactionnelles.

Responsabilités

• Créer, analyser et résoudre les sollicitations des clients internes.
• Assurer l’accueil, l’assistance et la formation des utilisateurs.
• Participer à l’élaboration des messages pour les clients internes.
• Contribuer à l’évolution de l’équipe vers un centre de services.

Connaissances

Rigoureux(se)

Dynamique

Curieux(se)

Communication

Résolution de problèmes

Formation

BAC+2 en informatique

Outils

Outils ITSM

Description du poste

Intitulé du poste

Technicien Support Helpdesk H/F en CDD de 6 mois

Description de l'offre

Emil Frey France, leader de la distribution de véhicules en France et plus largement acteur du secteur de la mobilité, recrute pour sa holding un Technicien Support Helpdesk H/F en CDD de 6 mois.

Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez l’équipe de la Division des Nouvelles Technologies. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des demandes de support des utilisateurs internes.

Sous la responsabilité du Responsable Support IT, vos missions sont :

• Gestion de requêtes : Créer, analyser et résoudre les sollicitations, demandes et incidents des clients internes.
• Assistance et formation : Assurer l'accueil, l’assistance, le conseil, et la formation des utilisateurs sur les outils informatiques.
• Communication : Acteur clef de la communication, vous participez à l’élaboration des messages destinés aux clients internes.
• Projet : Vous contribuez activement à l'évolution de l’équipe vers un véritable centre de services, garantissant des délais de réponse et une efficacité optimale pour nos clients internes.

Nous offrons un environnement de travail dynamique et varié, avec des projets couvrant un large éventail de technologies et de challenges.

• Salaire : à partir de 25K€ brut annuel
• Statut employé – 38 heures semaine
• Remises sur l’achat et l’entretien de véhicules
• Avantages : Participation – Restaurant d’entreprise – Salle de sport – CSE

Qui êtes-vous ?

Si comme nous, vous êtes orienté « résultat », que vous osez entreprendre et innover et que vous croyez en la force du collectif, alors vous êtes au bon endroit.

Vous êtes idéalement diplômé(e) d’un BAC+2 en informatique ou une formation équivalente, débutant ou avec une première expérience.

Afin de réussir au mieux, les qualités demandées pour mener à bien ces missions sont :

• Rigoureux(se), dynamique, curieux(se), force de proposition et optimiste
• Bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles
• Des compétences en écoute, communication et résolution de problèmes
• Maîtrise des outils ITSM et des environnements techniques variés