MISSION(S) : Assurer le déploiement, la formation, l'assistance téléphonique et le déploiement des projets de mise en oeuvre des solutions SageFRP1000 et de nos offres autour de ce progiciel.
ACTIVITES :
Répondre au cahier des charges des prospects.
Assurer l'avant-vente et le suivi de projet.
Aider les utilisateurs à formaliser leurs attentes en procédant à l'analyse de l'existant.
Accompagner le déploiement des projets SageFRP1000 : Paramétrer, tester la solution, Assister les utilisateurs dans les tests de flux, Assister le démarrage en production.
Formation des utilisateurs.
Support et assistance aux utilisateurs pour répondre à leurs problématiques éventuelles.
COMPETENCE REQUISES :
Savoirs / Savoirs faire : Déploiement et formation d'un projet de SageFRP1000. Connaissance de Sage FRP 1000 Trésorerie souhaitée. La connaissance du métier de trésorier est un plus.
Savoirs-être : Écoute, Pédagogie, Sens de la relation client, Autonomie, Polyvalence, Esprit d'équipe.
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