Médecin en Etablissement de Consultations Privé - H / F

DOMINO CARE; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un commercial sédentaire pour soutenir ses équipes opérationnelles. Ce rôle clé implique la gestion des commandes, le traitement des litiges et l'analyse des performances à travers des tableaux de bord. Vous serez également responsable de la vente à distance et de la coordination avec les équipes terrain. Si vous êtes organisé, doté d'un excellent relationnel et aimez travailler en multitâche, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise votre contribution dans un environnement stimulant et en constante évolution.

Prestations

50% des frais de transport

Carte ticket restaurant

Télétravail ponctuel

Mutuelle

CE

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience en tant que commercial terrain en Retail, Grande Distribution ou BtoB.
• Capacité à identifier les problèmes et proposer des solutions.

Responsabilités

• Gestion des commandes et formation des nouveaux responsables de secteur.
• Interaction avec les clients pour résoudre les problèmes de commandes et livraisons.

Connaissances

Relationnel

Communication écrite et orale

Résolution de problèmes

Organisation

Maîtrise du pack office

Formation

Expérience commerciale

Outils

ORDER NOW

Excel

Description du poste

Créer une alerte d'emploi pour cette recherche

Structuré • Paris

Dernière mise à jour: il y a 11 heures

Description de poste

Nous recherchons pour notre client, leader sur le marché de la papèterie et du bricolage, reconnu pour ses marques emblématiques, notre Commercial sédentaire, en support de nos équipes opérationnelles terrain.

Rattaché(e) au Directeur National des Ventes, vous aurez pour principales missions :

1. Gestion des commandes :
   • Référent(e) du logiciel de commande ORDER NOW
   • Formation des nouveaux Responsables de Secteur à l'outil de prise de commandes
   • Saisie et suivi des commandes clients dans l’outil (Intégralement sur les secteurs vacants, partiellement sur les secteurs couverts lors de temps forts)
2. Relation clients :
   • Interaction avec les clients par divers canaux (téléphone, e-mail) pour répondre à leurs besoins / demandes (réponse aux litiges, envoi de Bons de livraison et de factures...) et résoudre les problèmes (Commandes / Livraisons / Facturations…), Interface avec le service client / service réclamation de notre client
3. Gestion administrative de l'ouverture de nouveaux comptes
4. Traitement des litiges :
   • Résolution des problèmes tels que les retards de livraison, les produits défectueux ou les écarts de quantités (Identification du problème puis relais et relance auprès du service client)
5. Analyse des performances :
   • Élaboration de tableaux de bord pour suivre les indicateurs de performance (KPI) et améliorer les processus
6. Vente en distanciel :
   • Prise de contact avec les clients par divers canaux (téléphone, e-mail) pour référencer des produits ou vendre des OP promotionnelles (Temps Forts type Rentrée des classes …) en support / complément de l'équipe terrain
7. Coordination des équipes terrain :
   • Commande et Gestion des envois logistiques auprès de l'équipe terrain, Interface siège des équipes terrain (suivi, relance), Création, mise à jour et pilotage des fichiers de suivi, Suivi des reportings / remontées d'information de l'équipe terrain, relance des intervenants terrain sur leur reporting, Gestion administrative, Aide à la réalisation d'analyses pour les synthèses client
8. Participation à certains salons professionnels

Profil recherché

Une expérience de commercial terrain obligatoire que ce soit en Retail, en Grande Distribution ou en BtoB... (1 an minimum).

Pour réussir, quelques atouts :

• Être doté d’un excellent relationnel
• Être capable de communiquer clairement et efficacement, tant à l'écrit qu'à l'oral, en interne & externe
• Être doté de bonnes capacités à identifier les problèmes, proposer des solutions et les mettre en œuvre
• Être organisé / structuré pour gérer efficacement les tâches multiples et respecter les échéances
• Maitriser parfaitement le pack office notamment Excel

Vous êtes dynamique, vous avez un gout prononcé pour l’environnement commercial, vous appréciez de travailler en mode « multitâche » et « recherche de solutions » ?

Rejoignez nos équipes !

Informations complémentaires :

Jours travaillés : du Lundi au Vendredi

Avantages : 50% des frais de transport, carte ticket restaurant, télétravail ponctuel, Mutuelle, CE

Statut : Agent de maitrise