Mécanicien/ne automobile F/H (Basé à Vienne)

Mécanicien/ne automobile F/H (Basé à Vienne), Vénissieux

Renault

Vénissieux, France

Le Groupe recherche pour sa concession RENAULT située à Vienne (38), un Mécanicien Automobile Service Rapide (H/F) en CDI.

Rattaché(e) au chef d'équipe, vous prenez en charge le client qui se présente au site, identifiez ses besoins de maintenance rapide, effectuez les interventions nécessaires et procédez à l'encaissement.

Vous êtes garant(e) de la qualité de la prestation client afin de respecter les normes fixées par le groupe et contribuer à la satisfaction du client sur le service Après-Vente.

Pour cela, vous devez :

1. Qualifier le degré d'importance des problèmes techniques identifiés en fonction du répertoire existant.
2. Réaliser le diagnostic et le dépannage des véhicules, notamment pour les interventions relevant d'un diagnostic primaire sur les organes périphériques, éléments de liaison au sol, éléments de confort et de sécurité, en appliquant les procédures qualité établies par le groupe.
3. Apporter votre expertise technique en support aux réceptionnaires du site pour conseiller le client et l'accompagner dans l'utilisation de son véhicule.

Les compétences requises :

• Être diplômé(e) d'une formation de niveau BEP à Bac professionnel (mécanique, Bac Pro MAVA).
• Disposer d’une expérience dans le poste.
• Avoir des connaissances dans le domaine de l'après-vente automobile.