Mécanicien automobile RMS H/F (Basé à Libourne)

Renault; Saint-Denis-de-Pile; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault recherche un mécanicien automobile RMS pour ses ateliers à Libourne. Vous serez responsable de diagnostiquer les pannes, d'effectuer des réparations et d'assurer le service à la clientèle. Pas d'expérience requise, mais une formation en mécanique est recommandée. Rejoignez un environnement dynamique où vous contribuerez à la satisfaction des clients et à l'atteinte des objectifs du service.

Qualifications

• Formations recommandées : BEP à bac pro en mécanique.
• Connaissance dans le domaine de l'après-vente automobile.
• Pas d'expérience requise.

Responsabilités

• Réaliser un diagnostic des pannes électriques, électroniques ou mécaniques.
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules et documenter les pièces de rechange.
• Respecter les règles d’hygiène et de sécurité sur le site.

Connaissances

Rigueur

Capacité d'abstraction

Sens de l'organisation

Anticipation

Sens du résultat

Sens du client

Ténacité

Formation

BEP à bac pro mécanique

Bac pro MAVA

Outils

Systèmes informatiques Renault

Description du poste

Mécanicien automobile RMS H/F (Basé à Libourne), Saint-Denis-de-Pile

Renault

Dans nos ateliers,vous missions principales seront les suivantes:

• Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétence,
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l’ordre de réparation,
• Documenter et commander les pièces de rechange,
• Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution au client,
• Effectuer les essais du véhicule suivant la liste « essayeur » de l’Etablissement,
• S’impliquer dans la réalisation des objectifs du service,
• Garantir la qualité de l’outillage et des moyens qui lui sont confiés,
• Participer au brief quotidien et au PRQ,
• Respecter les règles d’hygiène (tri des déchets, rangement et propreté) et de sécurité.

Spécificités Mécanicien affecté RMS :

• Accueille le client, enregistre sa demande et rédige un ordre de travail,
• Assure la promotion et la vente des services d’entretien rapide et de produits additionnels,
• Assure l’entretien courant du véhicule dans les délais fixés,
• Restitue le véhicule au client après avoir contrôlé la qualité de l’intervention,
• Établit la facture conformément aux engagements pris, l’explique au client et procède à l’encaissement de celle-ci,
• Assure le réapprovisionnement des stocks de pièces de rechange au quotidien.

Sécurité, hygiène et environnement de travail :

• Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles,
• Utiliser les équipements de protection collective,
• Porter les équipements de protection individuelle,
• Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le mécanicien est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

Formations recommandées : BEP à bac pro mécanique, bac pro MAVA.

Connaissances : domaine de l'après-vente automobile, systèmes informatiques Renault.

Expérience : pas d’expérience requise.

• Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
• Métier : rigueur, capacité d’abstraction, sens de l’organisation, anticipation, sens du résultat, sens du client, ténacité.