Mécanicien automobile RMS H/F

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT, DACIA & ALPINE; Versailles; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un réseau dynamique avec près de 4000 points de vente, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en mécanique automobile. Dans un environnement de travail stimulant, vous serez responsable de diagnostiquer et réparer des pannes, tout en garantissant la satisfaction client. Ce poste vous permettra de travailler sur divers véhicules, en respectant les normes de sécurité et de qualité. Si vous êtes passionné par l'automobile et que vous souhaitez évoluer dans un secteur en pleine croissance, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Compétences en diagnostic et réparation de pannes mécaniques.
• Capacité à travailler en équipe et à respecter les consignes de sécurité.

Responsabilités

• Réaliser des diagnostics et des réparations sur les véhicules.
• Assurer la qualité des interventions et le service client.

Connaissances

Diagnostic des pannes

Réparation de véhicules

Entretien et maintenance

Gestion des pièces de rechange

Contrôle qualité

Service client

Formation

BEP à bac pro mécanique

Bac pro MAVA

Description du poste

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.

Dans nos ateliers, vos missions principales seront les suivantes :

Commerce :

• Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétence,
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l'ordre de réparation,
• Documenter et commander les pièces de rechange,
• Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution au client,
• Effectuer les essais du véhicule suivant la liste « essayeur » de l'établissement,
• S'impliquer dans la réalisation des objectifs du service,
• Garantir la qualité de l'outillage et des moyens qui lui sont confiés,
• Participer au brief quotidien et au PRQ,
• Respecter les règles d'hygiène (tri des déchets, rangement et propreté) et de sécurité.

Spécificités Mécanicien affecté RMS :

• Accueillir le client, enregistrer sa demande et rédiger un ordre de travail,
• Assurer la promotion et la vente des services d'entretien rapide et de produits additionnels,
• Assurer l'entretien courant du véhicule dans les délais fixés,
• Restituer le véhicule au client après avoir contrôlé la qualité de l'intervention,
• Établir la facture conformément aux engagements pris, l'expliquer au client et procéder à l'encaissement,
• Assurer le réapprovisionnement des stocks de pièces de rechange au quotidien.

Sécurité, hygiène et environnement de travail :

• Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et en assurant le respect des règles.

Formations recommandées :

BEP à bac pro mécanique, bac pro MAVA.

Connaissances :

Domaine de l'après-vente automobile, systèmes informatiques Renault.

Expérience :

Pas d'expérience requise.

Aptitudes :

• Génériques : confidentialité/discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
• Métier : rigueur, capacité d'abstraction, sens de l'organisation, anticipation, sens du résultat, sens du client, ténacité.