Mécanicien automobile RMS H / F

Retail Renault Group; Nice; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un atelier automobile recherche un mécanicien pour réaliser des diagnostics, effectuer des réparations et assurer le service client. Un BEP à Bac Pro en mécanique est recommandé, avec une bonne capacité d'organisation et de travail en équipe. Le poste nécessite le respect strict des consignes de sécurité et de hygiène. Aucun niveau d'expérience requis.

Qualifications

• Connaissances dans le domaine de l'après-vente automobile.
• Compétences sur les systèmes informatiques Renault.
• Aptitudes à la rigueur et à l'organisation.

Responsabilités

• Réaliser un diagnostic des pannes sur les véhicules.
• Assurer la réparation et l'entretien des voitures.
• Respecter les consignes de sécurité sur le site.

Connaissances

Confidentialité / Discrétion

Équipe

Rigueur

Sens du résultat

Formation

BEP à Bac Pro mécanique / Bac Pro MAVA

Description du poste

Mission

Dans nos ateliers, vos missions principales seront les suivantes :

Commerce :

• Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétence,
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l’ordre de réparation,
• Documenter et commander les pièces de rechange,
• Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution au client,
• Effectuer les essais du véhicule suivant la liste « essayeur » de l’établissement,
• S’impliquer dans la réalisation des objectifs du service,
• Garantir la qualité de l’outillage et des moyens qui lui sont confiés,
• Participer au brief quotidien et au PRQ,
• Respecter les règles d’hygiène (tri des déchets, rangement et propreté) et de sécurité.

Spécificités Mécanicien affecté RMS :

• Accueillir le client, enregistrer sa demande et rédiger un ordre de travail,
• Assurer la promotion et la vente des services d’entretien rapide et de produits additionnels,
• Assurer l’entretien courant du véhicule dans les délais fixés,
• Restituer le véhicule au client après avoir contrôlé la qualité de l’intervention,
• Établir la facture conformément aux engagements pris, l’expliquer au client et procéder à l’encaissement,
• Assurer le réapprovisionnement des stocks de pièces de rechange au quotidien.

Sécurité, hygiène et environnement de travail :

• Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et en veillant au respect des règles,
• Utiliser les équipements de protection collective,
• Porter les équipements de protection individuelle,
• Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas de dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie, le mécanicien doit remonter l’information à sa hiérarchie.

Formations recommandées : BEP à Bac Pro mécanique, Bac Pro MAVA.

Connaissances : domaine de l'après-vente automobile, systèmes informatiques Renault. Expérience : pas d’expérience requise. Aptitudes :

• Génériques : confidentialité / discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
• Métier : rigueur, capacité d’abstraction, sens de l’organisation, anticipation, sens du résultat, sens du client, ténacité.