Master Barista (H / F)

Nespresso; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante et certifiée Top Employer dans le secteur du café recherche un(e) Master Barista pour animer son flagship à Paris. Le rôle inclut la création d'expériences uniques autour du café, la formation des équipes et la gestion de l'espace Bar. Le candidat idéal doit être passionné par le café, créatif, et capable de transmettre ses connaissances tout en assurant une excellente relation client.

Prestations

Prime trimestrielle sur objectifs

Tickets restaurant

Remboursement des frais de transport

Formations en continu

Opportunités d’évolution

Qualifications

• Être expert café depuis au moins 1 an.
• Avoir un excellent sens du service et de la relation client.
• Être créatif(ve) pour créer des boissons sur mesure.

Responsabilités

• Animer l’expérience café pour les clients en créant des cocktails et boissons à base de café.
• Former et diffuser le savoir au sein de la Maison et du réseau des Baristas.
• Garantir la gestion de l’espace Bar et de la vente à emporter.

Connaissances

Sens du service

Créativité

Anglais courant

Description du poste

Entrez dans ce nouveau concept, un lieu unique au monde en plein cœur du Marais, qui met en valeur l’excellence de Nespresso en matière de café, nos engagements, nos valeurs et notre ADN.

C'est un lieu d’expérience pour nos clients proposant une variété de formats et d’occasions de découvrir et déguster le café Nespresso : des pâtisseries en partenariat avec des chefs, des produits à emporter, des dégustations sur mesure et des évènements …

Le café c’est notre passion, notre mission, notre raison d’être.

Ouverture prévue en été 2025

En tant que Master Barista sur le Flagship, votre mission est de faire vivre des expériences uniques et sur mesure au bar à nos clients, en leur transmettant l’ADN de la marque et la passion du café.

Votre rôle est également, avec les deux autres Master Barista, d’être le référent en matière de discours café et de connaissance des produits auprès de vos collègues de l’équipe et des clients.

Vous animez l’expérience café auprès de nos clients :

• Vous créez et proposez à nos clients une variété de cocktails et de boissons à base de café en utilisant des technologies de mixologie avancées, au sein de l’espace Bar mais aussi lors d’évènements ponctuels de la marque
• Vous partagez des conseils et votre expertise sur les méthodes d’extraction, les dosages et les combinaisons de saveurs pour une expérience personnalisée
• Vous organisez, animez et conduisez les animations (Masterclass …) auprès de nos clients sur la base du calendrier marketing
• Votre objectif final est de vendre les produits et services de Nespresso en vous adaptant aux clients. Vous adressez à votre manager un bilan des actions menées et résultats obtenus

Vous formez et diffusez le savoir au sein de la Maison et dans le réseau des Baristas de Nespresso :

• Vous développez un niveau d’expertise constant au sein du Flagship par la mise en œuvre de formations, feedbacks, actions de coaching …
• Vous participez à l’animation et au développement de la communauté des Baristas du réseau avec l’équipe formation

Vous êtes garant de la gestion de l’espace Bar et de la partie Vente à emporter :

• Vous garantissez la bonne gestion du stock produits de l’espace Bar pour assurer une expérience café optimale
• Vous connaissez et appliquez les normes internes et externes en matière de santé et sécurité alimentaire mais aussi de préparation et de vente de produit à emporter

Prêt(e) à relever le challenge ?

• Salaire fixe sur 13 mois à partir de 2563€ bruts / mois
• Prime trimestrielle de 8% sur objectifs collectifs si 100% d’atteinte des objectifs (proratisée en fonction du % d’atteinte)
• Primes de participation et d’intéressement sur les résultats de l’année n-1 avec un dispositif d’épargne salariale entreprise
• Tickets restaurant d’une valeur faciale de 10,83€ par jour travaillé, 60% de prise en charge par Nespresso
• Remboursement des frais de transport à hauteur de 75% ou un forfait mobilité durable de 400€ nets / an
• Avantages CSE : Remboursement «Loisirs et Vacances », chèques cadeaux…
• Planning connu 6 semaines à l’avanceet 12 samedis de repos par an
• 2 jours de séminaire d’intégration à votre arrivée
• Des formations en continu (formations en vente et relation client, formation produit …) par nos équipes de formateurs / rices internes
• Des opportunités d’évolution au sein de notre réseau
• Vous êtes expert café chez Nespresso depuis au moins 1 an
• Vous avez un excellent sens du service, du commerce et de la relation client
• Vous êtes créatif(ve) ! Ce qui vous permettra de créer des boissons sur mesures pour nos clients ou pour mettre en valeur nos produits …
• Vous êtes très à l’aise pour vous exprimer devant un public et vous serez capable d’incarner la marque Nespresso et ses valeurs lors de l’animation de l’espace Bar ou d’évènements
• Votre anglais est courant, pour pouvoir faire vivre une expérience d’exception à l’ensemble de nos clients

Vous êtes en situation de handicap ? Nespresso est une entreprise handiaccueillante et nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous en dire plus sur nos actions d’accompagnement.

Notre culture d'inclusion et de respect mutuel a pour vocation de permettre à tout le monde d’être soi-même au travail.

Chez Nespresso, nous sommes tous des passionnés de la relation client, peu importe notre métier ! Que ce soit en travaillant avec le grand public (B2C) ou avec les professionnels (B2B), nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience à nos clients. En tant qu'entreprise engagée et certifiée BcorpTM, nous agissons chaque jour pour préserver l’avenir du café en prenant soin de l’environnement, des caféiculteurs, de nos collaborateurs et des communautés auxquelles nous appartenons. Avec des opportunités d’évolution et un parcours de formation complet, Nespresso, certifiée Top Employer, est l’endroit idéal pour faire grandir votre carrière.

Rejoignez-nous et découvrez une entreprise innovante où travailler rime avec passion !

Pour en savoir plus sur nos engagements ainsi que sur notre culture d’entreprise et nos métiers, rendez-vous sur notre site Nespresso Agit et sur notre page Welcome to the Jungle

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