Marque Réparation et Critères - Product Support Engineer F/H

Safran companies; Palaiseau, Arrondissement d'Évry; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Product Support Engineer pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des réparations de moteurs militaires et de l'interaction avec divers acteurs, y compris les clients et les équipes techniques. Vous aurez l'opportunité de résoudre des problèmes complexes et de contribuer à la sécurité des vols. Si vous êtes passionné par la technique et souhaitez faire avancer des projets tout en maintenant d'excellentes relations avec les clients, cette position est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée à fournir un soutien technique de haute qualité dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Ingénieur ou Technicien senior avec plus de 5 ans d'expérience.
• Maîtrise de l'anglais nécessaire pour interagir avec les clients export.

Responsabilités

• Piloter l'avancement des réparations et répondre aux questions techniques des clients.
• Analyser l'impact des événements sur la sécurité des vols et préparer des présentations techniques.

Connaissances

Pilotage de projets

Analyse technique

Relation client

Anglais professionnel

Formation

BAC+5

Description du poste

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Marque Réparation et Critères - Product Support Engineer F/H

Publié le 25.01.2025

Société : Safran Aircraft Engines
Domaine d'activité : Support et services client
Emplacement : Evry, Ile de France, France
Type de contrat : CDI
Durée du contrat : Temps complet
Diplôme requis : BAC+5
Expérience requise : Supérieure à 5 ans
Statut professionnel : Ingénieur & Cadre

Vous aimez la technique, la diversité des sujets à traiter, faire avancer vos sujets et être en support de nos clients utilisateurs et MRO ?
Alors ce poste est fait pour vous !

Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran Aircraft Engines, en tant que Marque Réparation et Critères - Product Support Engineer (PSE) des moteurs militaires matures (M53, ATAR, LARZAC, Tyne), vous serez essentiellement en charge de :

Responsabilités

1. Piloter l'avancement des réparations du J0 au J6 en étant en interface avec le BE réparation, le MRO industriel, Programmes, Marques Techniques et PSE.
2. Piloter et répondre aux questions techniques des clients France et Export, partenaires ou Réparateurs, en traitant les demandes de déviations, de nouveaux critères ou de réparations.
3. Participer à la résolution des problèmes en Service, y compris l'analyse et l'élaboration d'actions préventives et correctives.
4. Analyser ou faire analyser l'impact potentiel d'un événement ou d'une question sur la sécurité des vols.
5. Préparer et présenter les sujets techniques lors des réunions clients.

De par ses activités transverses, le service s'interface directement avec les clients, le Programme et le Programme support, le Front Office (chargés d'affaires et représentants techniques), le Back-Office (FDTS, Analystes du soutien logistique, spécialistes de la documentation technique, Marque Technique et les bureaux d'études), et les ateliers de réparation (MRO).

Parlons de vous

Ingénieur ou Technicien senior.
Les qualités indispensables à ce poste sont un goût pour la technique, le pilotage et un très bon relationnel.
La maîtrise de l'anglais est nécessaire (clients export).