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Manager Support Commercial h/f

Profil Partenaire

Les Ulis

Hybride

EUR 45 000 - 65 000

Plein temps

Il y a 30+ jours

Résumé du poste

Une entreprise dynamique, leader mondial dans l'amélioration de l'habitat, recherche un Responsable Support Commercial. Rattaché à la Direction, vous gérerez une équipe et assurerez un service de qualité pour les clients nationaux. Ce poste offre des perspectives d’évolution et un environnement de travail stimulant.

Qualifications

  • Expérience réussie dans le management de proximité et dans la gestion de projets.
  • Excellentes qualités relationnelles, capacité à inspirer et motiver.
  • Orientation clients, capacités à analyser et interpréter des résultats.

Responsabilités

  • Coordonner le travail de l’équipe Support Commercial.
  • Assurer la supervision des indicateurs de performance.
  • Former et motiver l'équipe de Chargés de Comptes Clients.

Connaissances

Management
Relation Client
Prise de Décision
Analyse
Communication

Formation

Formation commerciale supérieure

Outils

CRM
ERP
Office 365

Description du poste

Manager Support Commercial h/f
Ile de France
CDI - 3 jours de Télétravail possible
1 juillet 2024
01/RSC/FR
Groupe Industriel Ieader Produits et Solutions Innovantes pour l'amélioration de l'habitat Environnement International Entreprise a impact
La société :

Si vous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité passionnante et stimulante autour de la vente

Si la motivation d’une équipe n’a plus de secret pour vous

Si vous avez un attrait pour l’amélioration de l’habitat

Alors, votre profil nous intéresse !

Cabinet de conseil en Recrutement et Ressources Humaines spécialisé dans la recherche, l’évaluation et la sélection de cadres et cadres dirigeants, Profil Partenaire vous propose une opportunité au sein d’une entreprise dynamique en pleine croissance capable de vous offrir de réelles perspectives d’évolution.

Leader mondial sur son marché, notre client est un groupe international bénéficiant d’une très forte notoriété.

Marque majeure dans le secteur du bâtiment, les produits et solutions proposés ont pour vocation l’amélioration du cadre de vie de des consommateurs en permettant d’apporter des solutions adaptées à tous les environnements (habitations individuelles et collectives, bureaux, etc.).

L’entreprise s’est vu décerner à plusieurs reprises le prix BESTWORKPLACE dans un palmarès national aux côtés de grandes entreprises françaises et internationales.

A travers cette opportunité nous vous proposons de rejoindre un groupe à la pointe du développement durable proposant un environnement de travail créatif et dynamique, une culture de travail favorisant un équilibre travail / vie personnelle.

Description du poste :

Dans le cadre de son développement et suite à une évolution interne, notre client recrute son/sa Responsable Support Commercial.

Rattaché au de la Direction du Marché France (une centaine de collaborateurs), vous êtes garant de la qualité, de la pertinence et de la coordination du support commercial proposé aux comptes clients nationaux (Groupes de Grandes Surfaces de Bricolage (GSB), Groupes Nationaux et Régionaux de négoces de matériaux) et leur réseau ainsi qu’à la force de vente qui anime ces mêmes clients. Vous animez, managez et motivez une équipe de Chargés de Comptes Clients (7 collaborateurs).

Vos missions principales consistent à :

  • Coordonner le travail de l’équipe Support Commercial sur le marché français dans le cadre de la politique commerciale,
  • Assurer le pilotage dynamique et la supervision de l’atteinte des indicateurs de performance de votre équipe,
  • Travailler en étroite collaboration avec le Directeur Grands-Comptes ainsi que les Responsables Grands-Comptes et Chefs des ventes
  • Définir les outils et statistiques dont la force de vente a besoin pour accomplir ses missions,
  • Assurer la formation de votre équipe,
  • Être force de propositions dans l’objectif d’améliorer la performance de la politique proposée.
Profil recherché:
  • De formation commerciale supérieure vous justifiez d’une expérience réussie dans le management de proximitéet dans la gestion de projets.
  • Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à inspirer, motiver et engager votre équipe.
  • La bienveillance, le sens de l’écoute et l’ouverture à la nouveauté font parties des qualités personnelles et professionnelles attendues.
  • Fortement impliqué, vos capacités à prendre des décisions, à déléguer et prioriser, ainsi que votre esprit d’équipe, votre capacité à mobiliser autour d’objectifs communs et à accompagner vos collaborateurs seront nécessaires à ce poste.
  • Vous avez une forte orientation clients et des capacités à analyser et interpréter des résultats.
  • Au-delà de votre aisance relationnelle, vous êtes reconnu pour votre organisation, votre rigueur, votre capacité à gérer les priorités et votre prise d’initiative.
  • Bien qu’une expérience dans l’univers du bâtiment ne soit pas nécessaire, votre intérêt pour l’univers de l’amélioration de l’habitat sera un atout essentiel.
  • Une bonne maîtrise des outils informatiques est requise: CRM, ERP, Office 365 (Excel et Power Point avancé).
  • Compte tenu du contexte international du Groupe un niveau d’anglais opérationnel est impératif.

Le package de rémunération est compétitif et reste à déterminer en fonction du profil et de l’expérience. Il est composé d’un fixe, d’une partie variable ainsi que d’une participation et d’un intéressement.

Postuler :

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