Manager Service Maintenance H / F

cora; Les Pavillons-sous-Bois; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans la mobilité électrique recherche un Chargé de Maintenance pour gérer les interventions et assurer la satisfaction client. Ce rôle clé implique l'analyse des erreurs, le suivi des tickets de maintenance, et la collaboration avec des équipes variées. Vous serez au cœur d'un environnement dynamique où vos compétences techniques seront mises à profit pour garantir le bon fonctionnement des bornes de recharge. Avec des conditions de travail flexibles, y compris le télétravail, et des opportunités de développement, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent contribuer à un avenir durable tout en évoluant dans un cadre stimulant.

Prestations

Télétravail 2 jours par semaine

Tickets Restaurant

Prime vacances de 500€

Rémunération variable jusqu'à 10%

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans un secteur technique, idéalement élec / IRVE.
• Capacité à travailler en équipe dans une petite structure.

Responsabilités

• Gérer la maintenance et suivre les tickets GMAO jusqu'à leur clôture.
• Assurer les interactions avec les clients concernant les demandes de maintenance.

Connaissances

Analyse des erreurs

Diagnostic technique

Gestion de la maintenance

Relation client

Formation

Bac +2 ou 3 en maintenance

Outils

GMAO

Description du poste

Maintenance Worker • Montreuil

Dernière mise à jour: il y a 11 heures

Description de poste

IZIVIA, filiale du Groupe EDF, est l'un des opérateurs leader de la mobilité électrique en France. Elle propose à ses clients, entreprises et collectivités, la fourniture, l'installation, la supervision, l'exploitation et la maintenance de bornes de recharge pour les véhicules électriques. Un marché d'avenir et source de progrès pour tous.

Le poste est à pourvoir au sein de la filiale d'IZIVIA : IZVIA IG, qui s'occupe uniquement des bornes EDF. En binôme avec les Chefs de Projet Opérations, en tant que Chargé de Maintenance (H / F), tu assures le pilotage de l'ensemble des interventions du diagnostic à la clôture. Tu seras rattaché(e) au Responsable Exploitation Maintenance.

Dans ce cadre de ce poste, tes missions seront de :

1. Gérer la maintenance :

• Analyser et traiter les erreurs remontées par la supervision et par la relation technique / commerciale : pré-diagnostic, télédépannage, création de ticket GMAO, création d'un ticket pour analyse par la cellule expertise.
• Suivre les tickets GMAO jusqu'à leur clôture : piloter et accompagner l'action des intervenants terrain si nécessaire.
• Effectuer un diagnostic niveau 2.
• Valider, déclencher et relancer les interventions - assister l'intervenant si besoin - valider la résolution et rédiger un compte-rendu - Clôturer.
• Réaliser avec les Chefs de Projet Opérations les revues de contrat avec les sous-traitants.
• Réaliser et suivre les tickets de niveau 2 avec les fabricants ainsi que les process de prise en charge sous garantie.
• Planifier et suivre les maintenances préventives.
• Assurer un rôle de référent technique matériel opérationnel.
• Participer au REX des défaillances rencontrées ainsi que les modes opératoires pour les équipes de supervision et de maintenance.

Relation clients / prestataires :

• Assurer les interactions et la remontée d'informations aux clients sur l'évolution des demandes de dépannages / Maintenances préventives.
• Réaliser les devis et la facturation des interventions de maintenance.
• Réaliser la facturation des prestataires.

Qualifications :

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou 3 dans la maintenance et justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans un secteur technique idéalement élec / IRVE. Vous appréciez la dynamique 'petite structure', le travail d'équipe et les échanges avec une diversité de métiers : ce poste est fait pour vous !

Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Conditions :

Contrat à 37h30 avec 15 RRT / an. Rémunération fixe à négocier en fonction de l'expérience (entre 30 et 35K€). Partie variable allant jusqu'à 10% de votre salaire annuel brut. Prime vacances de 500€. Télétravail 2 jours par semaine. Tickets Restaurant.